單項(xiàng)選擇題當(dāng)稱重設(shè)備將車輛的兩根或兩根以上單軸識(shí)別成一聯(lián)軸，按“特殊處理”鍵進(jìn)入計(jì)重特情處理，選擇需要分離的軸，輸入（），系統(tǒng)彈出輸入窗口，輸入分離軸重。

A.21
B.22
C.23
D.24


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1.單項(xiàng)選擇題下面有哪條屬于是收費(fèi)文明服務(wù)用語(yǔ)（）。

A.我不知道
B.不辦公了
C.請(qǐng)出示您的證件
D.我現(xiàn)在有事

2.單項(xiàng)選擇題用禮貌用語(yǔ)時(shí)，應(yīng)（），面帶微笑，口齒清楚，使用普通話，因時(shí)因境選擇文明用語(yǔ)。

A.正視司乘人員
B.面對(duì)電腦
C.注視周邊動(dòng)態(tài)
D.面對(duì)話筒

3.單項(xiàng)選擇題在收費(fèi)過(guò)程中，當(dāng)駕駛員因故出現(xiàn)急躁時(shí)，應(yīng)使用的服務(wù)用語(yǔ)是（）。

A.按什么喇叭，煩死人了
B.沒(méi)看我正忙著，著什么急
C.叫什么，等會(huì)兒
D.請(qǐng)不要著急，有話慢慢講

4.單項(xiàng)選擇題下列不是票據(jù)特殊處理流程中按“票據(jù)”鍵后，系統(tǒng)出現(xiàn)的提示目錄的是（）。

A.重新打印發(fā)票
B.更改發(fā)票號(hào)碼
C.預(yù)銷票處理
D.請(qǐng)輸入收費(fèi)站號(hào)

5.單項(xiàng)選擇題浙江省第一條高速公路是（）。

A.甬臺(tái)溫
B.杭甬
C.滬杭
D.杭金衢