態(tài)度的形成來自于兩個方面，其中（）是在不知不覺中進行的，每個人都有這種傾向，進而習(xí)得不同的態(tài)度。

態(tài)度對一個人的心理與行為具有多個方面的影響與作用，表現(xiàn)在（）。

（）是人類所特有的心理活動，具有一定的社會歷史性。

以下屬于態(tài)度的基本特點的是（）。

就人類的個體而言，（）的發(fā)展在先。

（）是激勵人們行為的動力因素。

關(guān)于燒傷患者的康復(fù)，說法不妥的是（）

如果（）太低，會延誤服務(wù)時機，使客人受到冷落。

影響消費偏好形成的因素有（）。

言語表情通過言語的（）來表達情緒，它是一種最為直接而且有效的情緒表達方式。