單項選擇題（）是社會的細胞，也是金融服務和產(chǎn)品的基本消費單位。
A.個人
B.社會公眾
C.家庭
D.參照階層
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1.單項選擇題金融營銷是金融機構以（）為核心的一種經(jīng)營管理活動。
A.追求利潤
B.市場需求
C.客戶
D.金融產(chǎn)品
2.多項選擇題金融服務市場的營銷研究主要包括（）
A.金融顧客需求與期望特征的研究
B.金融服務營銷的有效性研究
C.金融顧客消費群體的心理變化研究
D.金融服務行業(yè)購買或計劃的測試標準研究
3.多項選擇題每個金融機構分析競爭者的市場占有率時，必須分析的三個變量是（）
A.市場份額
B.心理份額
C.情感份額
D.經(jīng)濟份額
4.多項選擇題衡量營銷計劃的成果可以從（）的方面出發(fā)。
A.定期對企業(yè)形象和市場份額進行研究
B.追蹤外部因素
C.追蹤客戶實際需求
D.追蹤各種使用內部數(shù)據(jù)的賬目
5.多項選擇題互聯(lián)網(wǎng)金融主要業(yè)務模式分為（）
A.網(wǎng)絡信貸
B.第三方支付
C.網(wǎng)上銀行
D.眾籌融資