單項(xiàng)選擇題液晶屏背光的檢驗(yàn)方法是把手機(jī)調(diào)成()背景,如屏幕上有明暗不同的白點(diǎn)或塊狀白斑即為背光有問題。

A.白色
B.藍(lán)色
C.黑色
D.白色或藍(lán)色


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1.單項(xiàng)選擇題在維修結(jié)束后,收拾垃圾帶走,看見客戶家里或者辦公室垃圾桶已滿,正確的做法是()

A.假裝沒有看見,直接收拾好自己維修產(chǎn)生的垃圾離開
B.詢問客戶垃圾是否需要幫忙一并帶走
C.直接將客戶家里或者辦公室的垃圾幫忙一并帶走

2.單項(xiàng)選擇題在維修前架置攝像頭的時(shí)候應(yīng)該怎么向客戶說明最為合適?()

A.實(shí)在不好意思,這個(gè)是公司規(guī)定的,我們必須得攝像。
B.××先生,我們架設(shè)攝像頭是公司對(duì)我們服務(wù)質(zhì)量以及技術(shù)的監(jiān)督,您放心,它只能拍攝到我的維修區(qū)域,其他地方是拍攝不到的,不會(huì)對(duì)您的隱私造成影響的。
C.架設(shè)攝像頭只是為了監(jiān)督我們的工作,您要是介意的話,我就不架攝像頭了。
D.架設(shè)這個(gè)攝像頭是為了您能夠清楚了解我們的維修過程,不會(huì)將您的手機(jī)其他部件進(jìn)行更換的。

3.單項(xiàng)選擇題遇到客戶無(wú)理取鬧,維修完后挑毛病不愿意付錢時(shí)如何處理?()

A.與客戶爭(zhēng)吵,讓其一定要付款;
B.把新的配件換回來(lái),不做這個(gè)客戶的單子了。
C.耐心詢問顧客是哪里沒有服務(wù)好,并立即改正,如果之后出現(xiàn)什么問題,會(huì)第一時(shí)間幫客戶解決。

4.單項(xiàng)選擇題FPC排線檢驗(yàn)的方法正確的是()

A.借助工具
B.目視
C.手動(dòng)
D.手動(dòng)和目視

5.單項(xiàng)選擇題晚上20點(diǎn)后的派單,在什么時(shí)候電話確認(rèn)?()

A.當(dāng)天晚上八點(diǎn)半以前
B.次日早上八點(diǎn)五十以前
C.次日九點(diǎn)以前