在處理顧客投訴過程中對的做法是（）。

收銀管理層與收銀員現(xiàn)場確認現(xiàn)金數(shù)量、幣種是否對以及錢幣的真?zhèn)危⑻顚憽皟读銌巍?，不得賒賬或過后算賬，這是兌零管理中的（）原則。

中國銀聯(lián)和大多數(shù)的第三方移動支付服務(wù)提供商采用的（）。

假票的紙張手感是（）。

下列不屬于客戶與銀行之間的支付系統(tǒng)的是（）

下列關(guān)于電子支付退貨描述錯誤的是（）。

自助銀行借助ATM等現(xiàn)代化的自助服務(wù)設(shè)備為客戶提供方便、高效的支付、轉(zhuǎn)賬等金融服務(wù)。它屬于（）。

收銀員收取支票需要審核（）是否一致。

下列關(guān)于驗看支票的敘述，錯誤的是（）。

下列選項中，有關(guān)現(xiàn)金保管說法錯誤的是（）。