在人際溝通的目標原則里，最重要和根本的就是要方便目標，也就是說話先要讓人聽得懂。

表達個體真實心態(tài)的有效線索是面部表情。

從角色原則來說，切合言者的最高原則就是移位原則。

合同中約定的違約金過分高于造成的損失的，當事人不可以請求人民法院或者仲裁機構(gòu)予以減少。

勞動者拒絕用人單位管理人員違章指揮、強令冒險作業(yè)的，視為違反勞動合同。

良好的人際關(guān)系是在自我暴露逐漸增加的過程中發(fā)展起來的。

真誠是影響人際關(guān)系最重要的品質(zhì)。

通過學習訓練，人們可以完全克服嫉妒情緒。

“你真的不知道？”的語調(diào)應(yīng)念成降調(diào)。

用人單位拖欠或者未足額支付勞動報酬的，勞動者可以依法向當?shù)厝嗣穹ㄔ荷暾堉Ц读?，人民法院?yīng)當依法發(fā)出支付令。