多項選擇題服務人員在上門服務時，對頭發(fā)的要求正確的是（）
A.頭發(fā)要保持干凈整齊
B.無異味、無頭屑
C.頭發(fā)不宜過短
D.不準許剃光頭
E.不準漂染或留怪異的發(fā)型
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2.多項選擇題GPON系統(tǒng)具有較好的TDM與數(shù)據(jù)業(yè)務的承載能力，具備（）等特性。
A.傳輸距離遠
B.高帶寬
C.上下行速率對稱
D.完善QOS保證
3.多項選擇題全程測試包括從OLT輸出到用戶終端。全程衰減測試采用（）對光鏈路的1310nm、1490nm波長進行測試。
A.光譜儀
B.光源
C.光功率計
D.光纖識別器
4.多項選擇題客戶咨詢問題時，不能對客戶說（）
A.不知道
B.剛才不是和你說過了嗎，怎么還問
C.你懂不懂
D.有說明書，自己看
E.不是我受理的，我不清楚
5.多項選擇題小區(qū)寬帶代維維護范圍包括（）
A.ONU
B.光纜
C.尾纖
D.光交箱
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貝爾O-16160E-P指示燈LINK 熄滅表示（）
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請簡述互聯(lián)網(wǎng)專線全局故障處理流程和個別故障處理流程。
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傳統(tǒng)的大客戶構(gòu)建方式存在的主要問題有哪些？
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為什么ONU和OLT直接通過一根光纖相連時ONU無法注冊成功？
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