單項(xiàng)選擇題公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)部接受了一項(xiàng)緊急任務(wù)，該任務(wù)的完成需要進(jìn)行嚴(yán)密的控制，同時(shí)又要爭取時(shí)間和速度。在這種情況下，最適合采用的是（）。

A、Y式溝通網(wǎng)絡(luò)
B、輪式溝通網(wǎng)絡(luò)
C、星式溝通網(wǎng)絡(luò)
D、環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò)


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2.單項(xiàng)選擇題星期五，公司的部門主管例行會(huì)議，會(huì)上大家一致決定要向每位員工傳達(dá)公司目前碰到的財(cái)務(wù)困難以及裁員的可能性。會(huì)后，一位部門主管回到辦公室；便根據(jù)會(huì)上決定要傳達(dá)的內(nèi)容草擬了一封信，并于當(dāng)天寄往本部門各位員工的家中。當(dāng)星期一的早晨他來到公司，發(fā)現(xiàn)大家都在三五成群地議論著什么，一看到他，便停止交談，并且冷漠地注視著他，他感到了他們明顯的敵意，知道肯定與那封信有關(guān)系，但他不知道問題出在哪里，你知道嗎？（）

A、部門主管將關(guān)于公司和工作的信寄到員工家里本身就是一個(gè)錯(cuò)誤，工作上的事就應(yīng)在公司里解決
B、裁員是一個(gè)極為敏感的問題，非常容易引起下屬與主管之間的矛盾與沖突
C、對于這類問題，該部門主管不應(yīng)該寄那封信，而是應(yīng)該與員工當(dāng)面進(jìn)行口頭溝通
D、他以自己的名義發(fā)的信，使得大家將矛頭集中在他身上，引起了誤會(huì)

3.單項(xiàng)選擇題不會(huì)造成自下而上溝通效率低下的行為是（）

A、生產(chǎn)經(jīng)營復(fù)雜程度高
B、管理者的篩選和曲解
C、對雇員評估著重于實(shí)際成果
D、雇員之間的相互競爭