A、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高對溝通能力的認(rèn)識。
B、換位思考，與服務(wù)對象進(jìn)行良好溝通。
C、走入社會，了解技術(shù)服務(wù)對象的需求。
D、積極與服務(wù)對象進(jìn)行利益交換。

A、使自己的思想與行動，符合社會發(fā)展的規(guī)律
B、使自己在實(shí)踐中提高思想認(rèn)識和政治覺悟
C、更好地維護(hù)自身的形象
D、為了讓同事看得起自己，過更好的生活

A、政治是上層建筑領(lǐng)域中各種權(quán)力主體維護(hù)自身利益的特定行為以及由此結(jié)成的特定關(guān)系
B、政治對社會生活各個方面都有重大影響和作用
C、一般地說，政治是政權(quán)的統(tǒng)治方式以及由此而形成的人與人之間的關(guān)系
D、人的政治覺悟是固化不變的，是與生俱來的

A、鼓勵多樣思路
B、鼓勵承擔(dān)風(fēng)險
C、容忍群體沖突
D、注重結(jié)果導(dǎo)向

A、建立科學(xué)的培訓(xùn)體系，提升整體的執(zhí)行素質(zhì)
B、規(guī)范戰(zhàn)略制定，明晰業(yè)務(wù)流程，提煉核心內(nèi)容
C、建立合理的激勵和授權(quán)機(jī)制
D、建立先進(jìn)的組織文化，重視組織精神建設(shè)

A、價值觀體系
B、利益體制
C、人事和諧
D、管理思想

A、專家教授型
B、業(yè)務(wù)攻關(guān)型
C、伙計(jì)幫忙型
D、業(yè)務(wù)銷售型

A、作風(fēng)原因
B、機(jī)制原因
C、素質(zhì)原因
D、法律原因

A、以人為本、健全制度是執(zhí)行力的組織保證
B、事業(yè)心、責(zé)任感是執(zhí)行力的思想保證
C、言必行、行必果是執(zhí)行力的誠信保證
D、隊(duì)伍素質(zhì)和組織精神是執(zhí)行力的人員保證

A、接受批評要誠懇
B、取得主管上級支持
C、向上級提建議的因素
D、適當(dāng)報(bào)告