單項選擇題持卡人對在商戶發(fā)生的交易本身或商戶扣款金額發(fā)生疑義,商戶隔日核實確認多扣款時,正確的處理方式為()。

A、使用消費撤銷交易將原交易撤銷,使用正確的金額重新做消費交易
B、可以將多刷或重刷的金額扣除手續(xù)費后以現金方式退給持卡人
C、采用聯機退貨或填寫手工退貨憑證,提交發(fā)卡機構進行部分或全額退貨。
D、商戶提交收單機構,通過中國銀聯跨行處理平臺進行調帳。


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題進行交易時,POS顯示“終端未登記”的解決辦法是().

A、稍后再試
B、聯系收單機構解決問題
C、檢查電話線是否接好
D、換用其他卡嘗試

2.單項選擇題POS結算不包含的交易種類是()

A、消費撤銷
B、預授權
C、聯機退貨
D、預授權完成撤銷

3.單項選擇題進行交易時,POS顯示“商戶未登記”,其原因是()

A、銀行后臺主機未建POS的參數
B、流水號重復
C、POS機具故障
D、銀行后臺主機未開機

4.單項選擇題在進行消費類交易時,當POS顯示超時,未打單,但持卡人查余額發(fā)現已扣款,作為操作員不正確的處理方法是()

A、請顧客將商品拿走
B、請顧客采取另外的付款方式,同時通過銀聯進行查實
C、向顧客解釋這種交易為異常交易,POS有可能會將此筆資金沖回持卡人賬號
D、進行下一次成功的聯機操作,可以引發(fā)POS機自動沖正

5.單項選擇題當收銀員在受理銀聯卡過程中終端顯示“聯系發(fā)卡行01”時,最規(guī)范的做法應該是()。

A、建議持卡人回發(fā)卡機構換卡
B、通過收單機構聯系發(fā)卡行
C、按相關手續(xù)沒收該卡
D、更換POS受理