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填空題外資金融機構的電子銀行業(yè)務運營系統和業(yè)務處理服務器設置在境外時，應在中華人民共和國境內設置可以記錄和保存業(yè)務交易數據的設施設備，能夠滿足金融監(jiān)管部門（）的要求，在出現法律糾紛時，能夠滿足中國司法機構調查取證的要求。

1.填空題向社會公布受理客戶投訴的方式，包括（），（），（）以及現場投訴等并公布投訴處理規(guī)則。

2.填空題消費者不得出租、轉借銀行個人結算賬戶，不得利用銀行個人結算賬戶套?。ǎ?。

3.填空題消費者開立外國投資者投資專用賬戶、特殊目的公司專用賬戶及投資并購專用賬戶等資本項目外匯賬戶，以及賬戶內資金的境內劃轉、匯出境外應經（）核準。

4.填空題消費者應當充分了解基金定期定額投資和（）等儲蓄存款的區(qū)別。定期定額投資是引導消費者進行長期投資、分攤投資成本的一種簡單易行的投資方式，但并不能規(guī)避基金投資所固有的風險，消費者既可獲得收益，也可能遭受損失。

5.填空題消費者有權對銀行卡的（）進行監(jiān)督。

6.填空題消費者有權獲得價格合理、（）的個貸服務，有權拒絕銀行就未提供實質性服務的產品和服務收取費用。

7.填空題信用卡境內ATM取現，如屬于客戶溢交款，取現單日一般不超過（）元。

8.填空題銀監(jiān)會消費者權益保護部門作為銀行業(yè)消費者權益保護工作委員會的辦事機構和聯席會議的牽頭單位，主要職責是（）、（）、（）、（）。

9.填空題銀行產品與服務的價格應當嚴格遵守國家法律、法規(guī)、規(guī)章和有關政策的規(guī)定，遵循（）的原則。

10.填空題銀行代理保險產品分為代理人身險產品和代理（）產品。