單項選擇題假如你在一次慶典活動或商務(wù)活動中負責(zé)接待工作，當(dāng)賓客到來時，你應(yīng)當(dāng)（）。
A、先介紹自己，再介紹主人給賓客
B、先介紹主人給賓客，再介紹自己
C、先介紹賓客給主人，再介紹主人給賓客
D、先介紹主人給賓客，再介紹賓客給主人
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1.單項選擇題收銀員語言禮儀主要體現(xiàn)在（）三個方面。
A、關(guān)心、問候和交談
B、關(guān)心、稱呼和交談
C、稱呼、問候和交談
D、稱呼、問候和關(guān)心
2.單項選擇題收銀員禮儀式是一種在商業(yè)環(huán)境下以（）為主的禮儀形式。
A、服務(wù)
B、管理
C、道德
D、誠信
3.單項選擇題古代禮儀提倡人們在交往中要互敬互愛，（）提出的“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之”就體現(xiàn)這一精神。
A、孔子
B、老子
C、孟子
D、韓非子
4.單項選擇題（）是正確體現(xiàn)女性容貌禮儀的。
A、淡妝為宜，不宜濃妝艷抹
B、長發(fā)披肩，染上自己喜歡的顏色
C、留長指甲，涂深色指甲油
D、經(jīng)常用手梳理、碰觸頭發(fā)
5.單項選擇題非接觸式IC卡交易過程中提示輸入密碼，這個密碼是（）
A、非接觸式IC卡賬戶密碼
B、非接觸卡片所具有的銀行借記卡或信用卡賬戶的密碼
C、電話查詢密碼
D、以上都可以
最新試題
假票的紙張手感是（）。
題型：單項選擇題
備用金是收銀員在營業(yè)期間有足夠的零錢找零之用的款項。
題型：判斷題
下列關(guān)于收銀員消磁操作不正確的是（）。
題型：單項選擇題
傳統(tǒng)支付工具主要包括現(xiàn)金和票據(jù)，票據(jù)又包括支票、匯票和（）。
題型：單項選擇題
中國銀聯(lián)和大多數(shù)的第三方移動支付服務(wù)提供商采用的（）。
題型：單項選擇題
在處理顧客投訴過程中對的做法是（）。
題型：單項選擇題
關(guān)于機器點鈔法的準(zhǔn)備工作，下列說法錯的是（）。
題型：單項選擇題
收銀員領(lǐng)取零用金時，必須當(dāng)面清點核實，并應(yīng)唱收。
題型：判斷題
收銀員快速準(zhǔn)確地將現(xiàn)金清點過數(shù)，并再次進行鑒別與核對。
題型：判斷題
當(dāng)金融POS機顯示交易成功后打印機卻沒有打印出單據(jù)，這屬于哪一類故障？（）
題型：單項選擇題