多項(xiàng)選擇題銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在制定收費(fèi)服務(wù)價(jià)目時(shí)嚴(yán)格遵守哪些()原則。

A、合規(guī)收費(fèi)。
B、以質(zhì)定價(jià)。
C、公開透明。
D、履行責(zé)任。
E、減費(fèi)讓利。


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1.多項(xiàng)選擇題銀行應(yīng)采?。ǎ┻@些必要措施保護(hù)電子支付交易數(shù)據(jù)的完整性和可靠性。

A、制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制策略,防止電子支付業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)發(fā)生有意或無意的危害數(shù)據(jù)完整性和可靠性的變化,并具備有效的業(yè)務(wù)容量、業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃和應(yīng)急計(jì)劃;
B、保證電子支付交易與數(shù)據(jù)記錄程序的設(shè)計(jì)發(fā)生擅自變更時(shí)能被有效偵測(cè);
C、有效防止電子支付交易數(shù)據(jù)在傳送、處理、存儲(chǔ)、使用和修改過程中被篡改,任何對(duì)電子支付交易數(shù)據(jù)的篡改能通過交易處理、監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)記錄功能被偵測(cè);
D、按照會(huì)計(jì)檔案管理的要求,對(duì)電子支付交易數(shù)據(jù),以紙介質(zhì)或磁性介質(zhì)的方式進(jìn)行妥善保存,保存期限為5年,并方便調(diào)閱。

2.多項(xiàng)選擇題銀行應(yīng)采取()這些必要措施為電子支付交易數(shù)據(jù)保密。

A、對(duì)電子支付交易數(shù)據(jù)的訪問須經(jīng)合理授權(quán)和確認(rèn);
B、電子支付交易數(shù)據(jù)須以安全方式保存,并防止其在公共、私人或內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上傳輸時(shí)被擅自查看或非法截??;
C、第三方獲取電子支付交易數(shù)據(jù)必須符合有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定以及銀行關(guān)于數(shù)據(jù)使用和保護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)與控制制度;
D、對(duì)電子支付交易數(shù)據(jù)的訪問均須登記,并確保該登記不被篡改。

3.多項(xiàng)選擇題銀行應(yīng)提示客戶設(shè)置較為復(fù)雜的網(wǎng)上銀行密碼,不宜采用()等作為密碼。

A.簡(jiǎn)單數(shù)字排列;
B.生日;
C.電話號(hào)碼.

4.多項(xiàng)選擇題銀行在辦理個(gè)人信貸業(yè)務(wù)時(shí),以下哪些做法錯(cuò)誤的是().

A.客戶經(jīng)理向消費(fèi)者承諾貸款利率、放款時(shí)間
B.未經(jīng)消費(fèi)者同意,將消費(fèi)者個(gè)人信息提供給證券公司
C.消費(fèi)者正常還款,將消費(fèi)者提供的黃金質(zhì)押物變賣
D.在貸款結(jié)清后,拒絕消費(fèi)者辦理解除抵押手續(xù)的要求

5.多項(xiàng)選擇題銀行在國(guó)債方面需要盡到的義務(wù)包括().

A、按照國(guó)債發(fā)行有關(guān)規(guī)定參加儲(chǔ)蓄國(guó)債發(fā)行。
B、在獲得的發(fā)行額度內(nèi)向投資者進(jìn)行銷售,做好銷售組織工作,維護(hù)國(guó)債信譽(yù);進(jìn)行國(guó)債發(fā)行促銷宣傳,公示國(guó)債銷售網(wǎng)點(diǎn)地址及聯(lián)系電話,在銷售網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置國(guó)債的明顯標(biāo)識(shí)、配備宣傳材料及現(xiàn)場(chǎng)咨詢?nèi)藛T。
C、做好儲(chǔ)蓄國(guó)債到期兌付和提前兌取工作,保證投資者按時(shí)足額收到儲(chǔ)蓄國(guó)債還本付息資金。
D、制定儲(chǔ)蓄國(guó)債內(nèi)部管理規(guī)章制度,明確部門分工和崗位職責(zé),規(guī)范業(yè)務(wù)操作,建立風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,保證國(guó)債宣傳促銷和相關(guān)工作人員培訓(xùn)方面的投入。

6.多項(xiàng)選擇題銀行在營(yíng)銷代理保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)要做到().

A、在宣傳時(shí)應(yīng)當(dāng)全面介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品,尤其是其保障功能、保險(xiǎn)利益的產(chǎn)生基礎(chǔ),并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用提示。
B、向客戶說明保險(xiǎn)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)主體是保險(xiǎn)公司。
C、在宣傳內(nèi)容上可以出現(xiàn)“銀行理財(cái)新業(yè)務(wù)”的字樣。
D、可以將保險(xiǎn)產(chǎn)品的利益與銀行存款收益、國(guó)債收益等進(jìn)行片面類比。

7.多項(xiàng)選擇題由于金融產(chǎn)品和服務(wù)的(),銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作難度較大。

A、復(fù)雜性
B、公益性
C、虛擬性
D、特殊性

8.多項(xiàng)選擇題與個(gè)人支付相關(guān)的票據(jù)主要是().

A、銀行匯票
B、銀行本票
C、支票
D、商業(yè)匯票

10.多項(xiàng)選擇題在銀行外包業(yè)務(wù)中,以下做法正確的是()。

A、銀行在外包活動(dòng)中建立了客戶信息保密制度,并履行了告知義務(wù);
B、銀行在外包活動(dòng)中遇到對(duì)客戶信息安全產(chǎn)生重大影響的時(shí)間,向當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局報(bào)告;
C、銀行與信用卡催收外包機(jī)構(gòu)約定按照欠款回收金額提成的方式支付傭金;
D、銀行持續(xù)關(guān)注催收外包機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)狀況、人員管理、業(yè)務(wù)流程、工作情況等。

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