A.銀行應(yīng)在條件允許的情況下提供無障礙坡道或采取無障礙服務(wù)措施
B.為視力障礙客戶提供電子顯示屏叫號(hào)服務(wù)或相應(yīng)功能的服務(wù)措施
C.逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上在線咨詢服務(wù),并明確在線服務(wù)時(shí)間
D.網(wǎng)點(diǎn)工作人員應(yīng)對(duì)支取大額現(xiàn)金業(yè)務(wù)的殘障人士進(jìn)行安全提示
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A、銀行匯票
B、商業(yè)匯票
C、銀行本票
D、支票
A、自主按承銷機(jī)構(gòu)的報(bào)價(jià)買入賣出記賬式國債。
B、將記賬式國債轉(zhuǎn)托管至其他機(jī)構(gòu)。
C、質(zhì)押儲(chǔ)蓄國債債權(quán)獲得貸款。
D、法律、行政法規(guī)及財(cái)政部、中國人民銀行的相關(guān)規(guī)定所賦予國債持有人的其他權(quán)利。
A、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
B、ATM機(jī)
C、電子銀行
D、客服熱線等
A、依法合規(guī)
B、誠實(shí)守信
C、公開透明
D、公平公正
E、文明規(guī)范
A、計(jì)息政策
B、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
C、收費(fèi)項(xiàng)目
D、授信
A、保險(xiǎn)賠償金是否能按照合同約定按時(shí)足額給付
B、投資型保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品是否達(dá)到合同中約定的最低收益率
C、保險(xiǎn)公司收取的相關(guān)費(fèi)用是否合理并如實(shí)告知
D、提前退保的現(xiàn)金價(jià)值和資金損失率
A、勤勉盡職原則。
B、誠實(shí)守信原則。
C、充分告知原則
D、公平對(duì)待客戶原則。
E、專業(yè)勝任原則。
A、快速有效
B、及時(shí)報(bào)告
C、保護(hù)消費(fèi)者和員工生命財(cái)產(chǎn)安全
D、保護(hù)金融機(jī)構(gòu)權(quán)益
E、避免媒體報(bào)道
A、不得對(duì)未給客戶增強(qiáng)實(shí)質(zhì)性體驗(yàn)的產(chǎn)品和服務(wù)收取費(fèi)用
B、不得對(duì)未給客戶帶來實(shí)質(zhì)性收益的產(chǎn)品和服務(wù)收取費(fèi)用
C、不得對(duì)未給客戶提升實(shí)質(zhì)性效率的產(chǎn)品和服務(wù)收取費(fèi)用
D、不得對(duì)未給客戶提供實(shí)質(zhì)性服務(wù)的產(chǎn)品和服務(wù)收取費(fèi)用
A、ATM機(jī)跨行取款和匯款手續(xù)費(fèi)
B、個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶和個(gè)人銀行結(jié)算賬戶的開戶手續(xù)費(fèi)和銷戶手續(xù)費(fèi)
C、短信服務(wù)費(fèi)
D、通密碼修改手續(xù)費(fèi)和密碼重置手續(xù)費(fèi)
最新試題
市聯(lián)社合規(guī)部具體負(fù)責(zé)合規(guī)全面問責(zé)工作,在問責(zé)方面主要履行下列哪些職責(zé)?()
規(guī)章制度的審查依據(jù)包括()。
合規(guī)聯(lián)絡(luò)員應(yīng)履行的職責(zé)包括()。
市聯(lián)社各職能部門,各基層信用社及員工有下列哪些情形的,應(yīng)實(shí)施問責(zé)?()
處理決定書應(yīng)當(dāng)列明錯(cuò)誤事實(shí)、處理理由和依據(jù),并告知被問責(zé)人有申請(qǐng)復(fù)核調(diào)查權(quán)利。
被問責(zé)人對(duì)處理決定不服的,可自收到處理決定書之日起10個(gè)工作日內(nèi)申請(qǐng)復(fù)核。
合規(guī)問責(zé)與員工的任用、各職能部門及基層信用社的考核相結(jié)合。
問責(zé)機(jī)構(gòu)根據(jù)調(diào)查報(bào)告決定不予追究責(zé)任的,應(yīng)將決定電話告知被調(diào)查的問責(zé)對(duì)象。
在復(fù)核調(diào)查結(jié)束后7個(gè)工作日內(nèi),調(diào)查組把復(fù)核調(diào)查報(bào)告及擬處理意見報(bào)市聯(lián)社,由市聯(lián)社作出最終決定。
合規(guī)管理部門應(yīng)在合規(guī)負(fù)責(zé)人的管理下協(xié)助高級(jí)管理層有效識(shí)別和管理商業(yè)銀行所面臨的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),下列哪一項(xiàng)不屬于它應(yīng)履行的基本職責(zé)?()