多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行應(yīng)切實(shí)承擔(dān)起對(duì)網(wǎng)上銀行客戶的安全教育責(zé)任,內(nèi)容應(yīng)至少包括:()

A.通過(guò)各種宣傳渠道向公眾明示本行正確的網(wǎng)上銀行官方網(wǎng)址和呼叫中心號(hào)碼;
B.在本行網(wǎng)站首頁(yè)顯著位置開(kāi)設(shè)網(wǎng)上銀行(電子銀行)安全教育欄目;
C.印制并向客戶配發(fā)語(yǔ)言通俗,形象直觀的網(wǎng)上銀行安全宣傳折頁(yè)或手冊(cè);
D.在網(wǎng)上銀行使用過(guò)程中應(yīng)在電腦屏幕上向用戶醒目提示相關(guān)的安全注意事項(xiàng)等。


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1.多項(xiàng)選擇題為方便客戶繳納水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)等,銀行提供了多種繳費(fèi)方式,包括()等。

A.網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金繳費(fèi);
B.自助設(shè)備繳費(fèi);
C.委托企業(yè)批量代扣繳費(fèi);
D.銀行卡柜面轉(zhuǎn)賬繳費(fèi)。

2.多項(xiàng)選擇題為了規(guī)范商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)行為,保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益,促進(jìn)商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展,根據(jù)()等法律、行政法規(guī)及規(guī)章,制定本指引。

A、《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》
B、《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》
C、《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》
D、《中華人民共和國(guó)中國(guó)人民銀行法》

3.多項(xiàng)選擇題為了確保消費(fèi)者的資金安全,不要將借記卡與()一起存放。

A、手機(jī)
B、鑰匙
C、密碼
D、身份證

4.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于為殘疾人客戶提供服務(wù)的說(shuō)法正確的是().

A.銀行應(yīng)在條件允許的情況下提供無(wú)障礙坡道或采取無(wú)障礙服務(wù)措施
B.為視力障礙客戶提供電子顯示屏叫號(hào)服務(wù)或相應(yīng)功能的服務(wù)措施
C.逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上在線咨詢服務(wù),并明確在線服務(wù)時(shí)間
D.網(wǎng)點(diǎn)工作人員應(yīng)對(duì)支取大額現(xiàn)金業(yè)務(wù)的殘障人士進(jìn)行安全提示

5.多項(xiàng)選擇題下列哪些是支付結(jié)算業(yè)務(wù)中所稱的票據(jù)().

A、銀行匯票
B、商業(yè)匯票
C、銀行本票
D、支票

6.多項(xiàng)選擇題下列屬于消費(fèi)者在國(guó)債方面享受的主要權(quán)利的是().

A、自主按承銷機(jī)構(gòu)的報(bào)價(jià)買入賣出記賬式國(guó)債。
B、將記賬式國(guó)債轉(zhuǎn)托管至其他機(jī)構(gòu)。
C、質(zhì)押儲(chǔ)蓄國(guó)債債權(quán)獲得貸款。
D、法律、行政法規(guī)及財(cái)政部、中國(guó)人民銀行的相關(guān)規(guī)定所賦予國(guó)債持有人的其他權(quán)利。

7.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者可通過(guò)銀行的哪些業(yè)務(wù)渠道查詢本人儲(chǔ)蓄賬戶變動(dòng)情況?()

A、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
B、ATM機(jī)
C、電子銀行
D、客服熱線等

8.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)原則包括().

A、依法合規(guī)
B、誠(chéng)實(shí)守信
C、公開(kāi)透明
D、公平公正
E、文明規(guī)范

9.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者有權(quán)要求銀行就銀行卡章程、領(lǐng)用協(xié)議、()安全用卡等做出解釋和說(shuō)明。

A、計(jì)息政策
B、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
C、收費(fèi)項(xiàng)目
D、授信

10.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者在購(gòu)買、使用銀行代理保險(xiǎn)產(chǎn)品和接受銀行代理保險(xiǎn)服務(wù)時(shí)依法享有生命健康和財(cái)產(chǎn)不受威脅、侵害的權(quán)利。主要包括以下哪幾個(gè)方面().

A、保險(xiǎn)賠償金是否能按照合同約定按時(shí)足額給付
B、投資型保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品是否達(dá)到合同中約定的最低收益率
C、保險(xiǎn)公司收取的相關(guān)費(fèi)用是否合理并如實(shí)告知
D、提前退保的現(xiàn)金價(jià)值和資金損失率

最新試題

合規(guī)工作的執(zhí)行,是市聯(lián)社所有單位(部門)及其員工的職責(zé)工作,其主要內(nèi)容包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

監(jiān)事會(huì)作為監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)合規(guī)經(jīng)營(yíng)負(fù)有監(jiān)督責(zé)任,下列哪一項(xiàng)不是它應(yīng)履行的職責(zé)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

市聯(lián)社合規(guī)部具體負(fù)責(zé)合規(guī)全面問(wèn)責(zé)工作。

題型:判斷題

規(guī)章制度定期審查是指對(duì)已制訂的規(guī)章制度在實(shí)施過(guò)程中的合規(guī)性審查。

題型:判斷題

對(duì)被實(shí)施問(wèn)責(zé)的對(duì)象追究責(zé)任,可采取哪些方式?

題型:?jiǎn)柎痤}

農(nóng)村信用社應(yīng)倡導(dǎo)和培養(yǎng)怎樣的合規(guī)文化?()

題型:多項(xiàng)選擇題

高級(jí)管理層應(yīng)有效管理商業(yè)銀行的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),下列哪一項(xiàng)不是它的合規(guī)管理職責(zé)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列哪些情形可以作為合規(guī)問(wèn)責(zé)的信息來(lái)源?()

題型:多項(xiàng)選擇題

合規(guī)問(wèn)責(zé)的信息來(lái)源有哪些?

題型:?jiǎn)柎痤}

問(wèn)責(zé)實(shí)行過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則,根據(jù)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)錯(cuò)責(zé)任分為直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人。

題型:判斷題