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多項(xiàng)選擇題個(gè)人貸款采用的擔(dān)保方式包括？（）

A.保證
B.抵押
C.質(zhì)押
D.以上都對(duì)

1.多項(xiàng)選擇題個(gè)人貸款消費(fèi)者有權(quán)按照借款合同約定，按以下（）方式提前償還借款。

A.全部提前還款
B.部分提前還款
C.不得全部提前還款
D.不得部分提前還款

2.多項(xiàng)選擇題各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在（）幾個(gè)方面針對(duì)殘疾人客戶的特殊情況和實(shí)際需求做出統(tǒng)籌考慮，充分尊重和保障殘疾人客戶公平獲得銀行業(yè)金融服務(wù)的合法權(quán)利。

A、制定內(nèi)部管理制度和業(yè)務(wù)流程
B、風(fēng)險(xiǎn)控制
C、提供金融產(chǎn)品和服務(wù)
D、新設(shè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

3.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列哪幾種途徑解決？（）

A.與經(jīng)營者協(xié)商和解
B.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解
C.根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁
D.向有關(guān)行政部門申訴E.向人民法院提起訴訟

4.多項(xiàng)選擇題根據(jù)相關(guān)規(guī)定，銀行在發(fā)放個(gè)人貸款時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循（）原則。

A、依法合規(guī)；
B、審慎經(jīng)營；
C、平等自愿；
D、公平誠信。

5.多項(xiàng)選擇題借記卡功能包括（）。

A、消費(fèi)
B、轉(zhuǎn)賬
C、消費(fèi)透支
D、取現(xiàn)

6.多項(xiàng)選擇題客戶可以通過（）等多種方式，得到銀行提供的24小時(shí)多層次、多渠道的全天候服務(wù)，真正體會(huì)的銀行服務(wù)的高效、方便和快捷。

A.自助銀行；
B.電話銀行；
C.手機(jī)銀行；
D.網(wǎng)上銀行。

7.多項(xiàng)選擇題理財(cái)產(chǎn)品并不等同于一般存款產(chǎn)品，主要風(fēng)險(xiǎn)包括（）.

A、認(rèn)購風(fēng)險(xiǎn)
B、政策風(fēng)險(xiǎn)
C、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)
D、贖回風(fēng)險(xiǎn)

8.多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行開展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，應(yīng)與客戶簽訂合同，明確雙方的（），并根據(jù)業(yè)務(wù)需要簽署必要的客戶委托授權(quán)書和其他代理客戶投資所必須的法律文件。

A、權(quán)利
B、責(zé)任
C、義務(wù)

9.多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售是指商業(yè)銀行將本行開發(fā)設(shè)計(jì)的理財(cái)產(chǎn)品向個(gè)人客戶和機(jī)構(gòu)客戶（）的行為。

A、宣傳推介
B、銷售
C、辦理申購
D、贖回

10.多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行有下列（）情形之一的，對(duì)存款人或者其他客戶造成財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)支付延遲履行的利息以及其他民事責(zé)任。

A、非法查詢、凍結(jié)、扣劃個(gè)人儲(chǔ)蓄存款；
B、無故拖延、拒絕支付存款本金和利息；
C、違反票據(jù)承兌等結(jié)算業(yè)務(wù)規(guī)定，不予兌現(xiàn)；
D、非法查詢單位存款。