多項選擇題對消費者未按期足額歸還的透支款項,發(fā)卡銀行有權(quán)對其進行催收的相關(guān)人員包括()。

A、消費者本人
B、擔保人
C、消費者的直系親屬
D、消費者所在單位負責人


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1.多項選擇題對銀行業(yè)金融機構(gòu)的投訴處理工作人員的要求包括().

A、充分了解法律、行政法規(guī)、規(guī)章和銀監(jiān)會有關(guān)監(jiān)管規(guī)定
B、熟悉金融產(chǎn)品與金融服務情況
C、掌握本機構(gòu)有關(guān)規(guī)章制度與業(yè)務流程
D、有心理學專業(yè)背景

2.多項選擇題個人貸款采用的擔保方式包括?()

A.保證
B.抵押
C.質(zhì)押
D.以上都對

3.多項選擇題個人貸款消費者有權(quán)按照借款合同約定,按以下()方式提前償還借款。

A.全部提前還款
B.部分提前還款
C.不得全部提前還款
D.不得部分提前還款

4.多項選擇題各銀行業(yè)金融機構(gòu)應當在()幾個方面針對殘疾人客戶的特殊情況和實際需求做出統(tǒng)籌考慮,充分尊重和保障殘疾人客戶公平獲得銀行業(yè)金融服務的合法權(quán)利。

A、制定內(nèi)部管理制度和業(yè)務流程
B、風險控制
C、提供金融產(chǎn)品和服務
D、新設(shè)營業(yè)網(wǎng)點

5.多項選擇題根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》,消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列哪幾種途徑解決?()

A.與經(jīng)營者協(xié)商和解
B.請求消費者協(xié)會調(diào)解
C.根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁
D.向有關(guān)行政部門申訴E.向人民法院提起訴訟

6.多項選擇題根據(jù)相關(guān)規(guī)定,銀行在發(fā)放個人貸款時,應當遵循()原則。

A、依法合規(guī);
B、審慎經(jīng)營;
C、平等自愿;
D、公平誠信。

7.多項選擇題借記卡功能包括()。

A、消費
B、轉(zhuǎn)賬
C、消費透支
D、取現(xiàn)

9.多項選擇題理財產(chǎn)品并不等同于一般存款產(chǎn)品,主要風險包括().

A、認購風險
B、政策風險
C、流動性風險
D、贖回風險