多項(xiàng)選擇題每日晨會(huì)的步驟包括下列哪項(xiàng)()

A.會(huì)前準(zhǔn)備
B.慶祝成功
C.獲得指導(dǎo)
D.做出承諾
E.獲得承諾


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1.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)信息管理包括()。

A.建立數(shù)據(jù)庫(kù),妥善管理
B.掌握動(dòng)態(tài),隨時(shí)更新
C.多個(gè)渠道完善整理,做到信息共享
D.注意信息管理的安全性

2.多項(xiàng)選擇題下列是通過(guò)間接法獲取客戶(hù)信息的途徑有()。

A.銀行留有客戶(hù)的基本資料
B.客戶(hù)在銀行辦理的業(yè)務(wù)信息
C.通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、網(wǎng)頁(yè)調(diào)查等方式收集某一類(lèi)客戶(hù)的信息
D.刊物、網(wǎng)站
E.稅務(wù)、工商
F.114電話(huà)查詢(xún)

3.單項(xiàng)選擇題尋找聯(lián)絡(luò)機(jī)會(huì)的技巧不包括()。

A.把客戶(hù)當(dāng)成朋友,保持密切聯(lián)系
B.關(guān)注客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品
C.提供新的資訊和產(chǎn)品服務(wù)
D.為客戶(hù)提供有價(jià)值的信息

4.單項(xiàng)選擇題()是客戶(hù)經(jīng)理日??蛻?hù)關(guān)系維護(hù)實(shí)踐中最常見(jiàn)、運(yùn)用最為廣泛的方法。

A.情感維護(hù)
B.上門(mén)維護(hù)
C.顧問(wèn)式維護(hù)
D.超值維護(hù)

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)于比較優(yōu)柔寡斷的客戶(hù),客戶(hù)經(jīng)理可以使用()。

A.雙選促成法
B.欲擒故縱法
C.循循善誘法
D.直接請(qǐng)求法

最新試題

下列資產(chǎn)管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)與客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)承受能力對(duì)應(yīng)關(guān)系,描述正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

個(gè)人客戶(hù)再次認(rèn)購(gòu)郵政儲(chǔ)蓄銀行理財(cái)產(chǎn)品需要閱讀和填寫(xiě)()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下哪些詞語(yǔ)在郵政儲(chǔ)蓄銀行貴金屬業(yè)務(wù)任何形式的宣傳素材中都不允許出現(xiàn)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

開(kāi)辦代銷(xiāo)公募基金業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),應(yīng)在醒目位置張貼合格銷(xiāo)售人員資格公示信息,內(nèi)容至少包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)于《關(guān)于規(guī)范金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)(銀發(fā){2018}106號(hào))說(shuō)法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

依根投資對(duì)象可以將證券投資基金分為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

當(dāng)處于家庭生命周期的衰老階段,理財(cái)經(jīng)理應(yīng)提出()配置建議。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下()是郵政儲(chǔ)蓄銀行理財(cái)產(chǎn)品宣傳銷(xiāo)售文本。

題型:多項(xiàng)選擇題

當(dāng)處于家庭生命周期的成熟階段,理財(cái)經(jīng)理應(yīng)提出()配置建議。

題型:多項(xiàng)選擇題

必須由本人辦理,不可他人代辦的國(guó)債業(yè)務(wù)有()。

題型:多項(xiàng)選擇題