多項選擇題電話約訪的步驟包括（）。
A.寒暄致意，自我介紹
B.確定客戶是否方便通話
C.道明來意，提出約訪要求
D.再次確認約會細節(jié)，感謝客戶
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1.多項選擇題下列個人客戶需求不是按經(jīng)濟屬性劃分的有（）。
A.消費性需求
B.資產(chǎn)類需求
C.經(jīng)營性需求
D.增值需求
2.單項選擇題當客戶發(fā)出了成交信號，但是意圖不確定，不顯著，客戶經(jīng)理難以確定的時候，可以通過設(shè)計提問來激發(fā)客戶的反應(yīng)，根據(jù)客戶的反應(yīng)做出相應(yīng)的回應(yīng)，這是（）。
A.優(yōu)惠誘導(dǎo)法
B.投石問路法
C.雙選促成法
D.欲擒故縱法
3.單項選擇題（）方法認為客戶與你成交，一定是他認為能從中獲得利益，這些利益必須是能滿足他的需求的。
A.直接請求法
B.利益成交法
C.現(xiàn)場演練法
D.優(yōu)惠誘導(dǎo)法
4.單項選擇題（）是指通過對客戶需求的分析，得出客戶帶給中國郵政存儲的經(jīng)濟價值；并通過深入溝通，進一步了解客戶持續(xù)消費能力及其他產(chǎn)品需求，挖掘客戶潛在消費能力。
A.客戶概況分析
B.客戶需求分析
C.客戶價值分析
D.客戶流失分析
5.單項選擇題客戶經(jīng)理在運用（）方法尋找客戶時，應(yīng)注意判斷資料與信息的可靠性及時效性。
A.逐戶確定法
B.客戶自我推介法
C.拓展熟識人群法
D.資料查閱法
最新試題
如果客戶經(jīng)理通過個人客戶營銷系統(tǒng)的即時評級功能，為客戶A申請了金卡級且成功，但是客戶到高柜辦理金卡時顯示客戶未達到相應(yīng)級別，那么客戶經(jīng)理應(yīng)該怎么辦？（）
題型：多項選擇題
下列（）屬于金融監(jiān)管機構(gòu)。
題型：多項選擇題
以下關(guān)于理財產(chǎn)品宜傳品說法的正確的是（）。
題型：多項選擇題
當處于家庭生命周期的衰老階段，理財經(jīng)理應(yīng)提出（）配置建議。
題型：多項選擇題
貨幣市場的交易特點包括（）。
題型：多項選擇題
客戶資產(chǎn)情況統(tǒng)計表的統(tǒng)計口徑有（）。
題型：多項選擇題
下面哪些內(nèi)容屬于理財規(guī)劃的內(nèi)容？（）
題型：多項選擇題
關(guān)于個人外匯業(yè)務(wù)的特點，下列說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
必須由本人辦理，不可他人代辦的國債業(yè)務(wù)有（）。
題型：多項選擇題
萬能保險的風(fēng)險來源于（）等。
題型：多項選擇題