單項(xiàng)選擇題超市商品分類用綜合分類標(biāo)準(zhǔn)可分為四類。錯(cuò)誤的選項(xiàng)是()。
A、大分類
B、單品
C、品項(xiàng)
D、小分類
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1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)過程中,恭敬、笑容、親切、熱情、主動(dòng)、友好等都要求()。
A、適度
B、過分一些
C、不足一些
D、盡自己所能
2.單項(xiàng)選擇題客戶使用信用卡結(jié)賬時(shí),如果發(fā)現(xiàn)卡背的簽名欄未簽名,應(yīng)如何處理?()
A、拒絕受理
B、請(qǐng)持卡人先在簽名欄簽字后,再繼續(xù)受理
C、沒收卡片
D、照常受理,等持卡人在簽單上簽名時(shí)再提醒其補(bǔ)簽卡背的簽名欄
3.單項(xiàng)選擇題損傷人民幣的標(biāo)準(zhǔn)之一是裂口超過紙幅()或票面裂口損及花邊圖案者。
A.1/3
B.1/5
C.1/2
D.1/4
最新試題
當(dāng)金融POS機(jī)出現(xiàn)通信故障時(shí),下列解決辦法對(duì)的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
收銀員在做好收銀工作的基礎(chǔ)上,注重收銀禮儀是必不可少的。
題型:判斷題
收銀員收取支票需要審核()是否一致。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)磁性檢測(cè)報(bào)警器報(bào)警做法錯(cuò)誤的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
商品條形碼是由顏色不同,反射率不同的條和空及其對(duì)應(yīng)的數(shù)字代碼按照一定的編碼規(guī)則排列而成的。
題型:判斷題
自助銀行借助ATM等現(xiàn)代化的自助服務(wù)設(shè)備為客戶提供方便、高效的支付、轉(zhuǎn)賬等金融服務(wù)。它屬于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
收銀員在下班之前,及時(shí)將清點(diǎn)核實(shí)的營(yíng)業(yè)款上交給單位財(cái)務(wù)部門入賬。
題型:判斷題
下列不屬于客戶與銀行之間的支付系統(tǒng)的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
假票的紙張手感是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
備用金是收銀員在營(yíng)業(yè)期間有足夠的零錢找零之用的款項(xiàng)。
題型:判斷題