單項選擇題顧客來加油時，加油員小許正在做衛(wèi)生，這時小許應該（）。
A.立即丟下手中清潔用具，為顧客加油
B.將清潔用具送還到指定擺放地點后再為顧客服務
C.將清潔用具放到不影響加油的地方，再迅速為顧客加油
D.以上都不對
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1.單項選擇題一顧客主動要求用加油卡套現，并給予加油員工一定回扣，應如何處理？（）
A.員工應當場拒絕
B.因是熟人可以滿足，但不要回扣
C.因工資較低，同意辦理
D.請示站長同意后可以辦理
2.單項選擇題當車輛加油時，加油機出現跳碼現象，加油員應如何處理？（）
A.趁顧客不注意時直接加注油品
B.由員工自行承擔
C.向顧客解釋并立即向站長報告，由站長報請上級處理
D.與顧客協商解決
3.單項選擇題當站長有事外出，具體工作由（）。
A.計量員負責
B.記賬員負責
C.班長負責
D.站長指定人員負責
4.單項選擇題員工的交通工具應怎樣停放？（）
A.就近停放
B.停放在指定地點
C.停放在方便的地方
D.隨意停放
5.單項選擇題對上級下發(fā)的文件，要求員工學習，加油站應如何處理？（）
A.根據加油站的實際情況，可以安排員工以自學為主
B.部分員工學習
C.站長一人知道就行
D.組織全體員工學習