多項選擇題員工服務態(tài)度標準是（）。
A.主動熱情
B.微笑服務
C.態(tài)度謙和
D.尊敬顧客
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1.單項選擇題以下哪些不是便利店售貨員崗位職責？（）
A.建立商品臺賬，并逐步做好商品進、銷、存登統(tǒng)工作
B.做好商品的日常管理，保持貨架上商品充裕
C.做好便利店的衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔
D.妥善使用、保管、保養(yǎng)計量器具，按期送檢
2.單項選擇題員工上崗時佩帶的胸徽由（）統(tǒng)一規(guī)定樣式。
A.省級公司
B.油品銷售事業(yè)部
C.市公司
D.區(qū)縣公司
3.單項選擇題加油站便利店陳列商品應擺放充裕，達到整體擺放面積的（）。
A.2/3
B.3/5
C.4/5
D.3/4
4.單項選擇題一位老顧客到非自助站加油，見車輛較多，便拿起油槍加油，此時加油員應如何處理？（）
A.向顧客表示感謝
B.請顧客稍等，等待加油員加油
C.當作沒看見
D.向顧客點頭示意
5.單項選擇題有一顧客騎自行車到加油站辦理事情，自行車隨意停放，此時加油站員工應（）。
A.由于顧客辦事時間較短，可以隨意停放
B.由于是外來人員，加油員可以不管理
C.引導客戶將自行車停放在指定地點
D.不允許停在站內(nèi)