單項(xiàng)選擇題當(dāng)加油島被加油車輛撞壞時(shí),該如何處理?()

A.若是司機(jī)責(zé)任,要求其全額賠償
B.置之不理
C.向顧客道歉后,配合顧客進(jìn)行修理
D.本地顧客可以不賠.外地顧客照價(jià)賠償


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1.單項(xiàng)選擇題加油站停電發(fā)電機(jī)用油應(yīng)如何處理?()

A.用取樣桶從油罐取油
B.作回罐處理
C.做銷售處理
D.油罐車拖油來時(shí)用桶子裝兩桶放在一邊待發(fā)電時(shí)用

2.單項(xiàng)選擇題一司機(jī)不知道自己的汽油車應(yīng)該使用什么標(biāo)號的油品,請員工代為選擇時(shí),員工應(yīng)如何處理?()

A.知道就推薦,不知道還是請顧客自己決定為宜
B.進(jìn)口轎車一般用97號,國產(chǎn)轎車用93號,貨車90號就可以了
C.想辦法弄清汽車的壓縮比,根據(jù)壓縮比推薦使用油品
D.推薦顧客使用高標(biāo)號油,是公司的要求,再說高標(biāo)油對車也無害,因此就叫司機(jī)加高標(biāo)號油

3.單項(xiàng)選擇題一名記者持證到加油站采訪,加油站該如何對待?()

A.知無不言,言無不盡
B.簡單介紹一下站內(nèi)基本情況
C.加油站無權(quán)接收采訪,請他們和公司聯(lián)系采訪事宜
D.不予理睬

4.單項(xiàng)選擇題顧客不在加油站加油,但要求進(jìn)站加水,如何處理?()

A.向顧客解釋,水是給加油車輛提供的,必須先加油才可加水
B.給其加水,請顧客下次來站加油
C.可以加水,但要收取附加服務(wù)費(fèi)
D.加水可以,必須保證下次來站加油

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于員工戴墨鏡的問題,以下說法正確的是()。

A.在工作時(shí)不許戴
B.卸油員夏天卸油為防眼花可以戴
C.經(jīng)站長同意才可以戴
D.經(jīng)過地市公司同意才可以戴

最新試題

95號車用乙醇汽油(E10)(國Ⅴ)的抗爆指數(shù)(PON+MON)/2不小于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

順位式問答題又稱(),是在多項(xiàng)選擇的基礎(chǔ)上,要求被調(diào)查者對詢問的問題答案,按自己認(rèn)為的重要程度和喜歡程度順位排列。

題型:單項(xiàng)選擇題

調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度,增強(qiáng)顧客對服務(wù)的()和接近感,有助于提高營銷的吸引力。

題型:單項(xiàng)選擇題

設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、()。

題型:單項(xiàng)選擇題

通過(),讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專業(yè)水準(zhǔn),可增強(qiáng)顧客對加油站的信心。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站進(jìn)行液位儀的數(shù)據(jù)比對時(shí),如果油高比對差值超出(),須報(bào)告上級公司,由公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同組織對該液位儀進(jìn)行檢查、調(diào)整。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站班結(jié)完畢,()在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進(jìn)行結(jié)賬操作。

題型:單項(xiàng)選擇題

油罐總?cè)萘繛樾∮诘扔?0m3,單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是()站。

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶是企業(yè)的命脈,客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的()要高,具有一定的調(diào)查分析能力,對檔案進(jìn)行專人管理。

題型:單項(xiàng)選擇題

車用乙醇汽油(E10)(國Ⅴ)的芳烴含量(體積分?jǐn)?shù))不大于()。

題型:單項(xiàng)選擇題