多項(xiàng)選擇題

公司規(guī)定將客戶意見作為評(píng)價(jià)員工服務(wù)態(tài)度的一個(gè)重要依據(jù),以下不正確的做法有哪些?()

A.請(qǐng)自己熟悉的顧客在意見本上多寫幾條表揚(yáng)
B.員工做了好事,但顧客忘記寫表揚(yáng),員工自己寫上去
C.領(lǐng)班在相關(guān)的交接班登記薄上記載員工的好人好事
D.將顧客提的批評(píng)意見撕毀

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