單項選擇題

工作績效一般是指員工的勞動行為表現(xiàn)及其（）

A.工作表現(xiàn)
B.工作成果
C.工作成績
D.工作效果

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單項選擇題

（）是指記錄和觀察在某些工作領域內(nèi)，員工在完成工作任務過程中有效或無效的工作行為導致的成功或失敗的結(jié)果。

A.關(guān)鍵事件法
B.行為觀察法
C.行為觀察量表法
D.行為定點量表法

單項選擇題

工作要項指出“什么＂該做，（）指出的是該“如何＂做。這個標準乃是判斷績效的基礎，通常在工作規(guī)范或?qū)ｉT的考核條例中予以說明。

A.評估考核
B.工作分析
C.評估面談
D.績效標準