單項選擇題與組織核心流程直接相關的行為指（）

A.任務績效行為
B.周邊績效行為
C.服務行為
D.組織績效能力


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1.單項選擇題個人績效指標一般重視的是（）

A.產品與服務質量
B.顧客滿意
C.成本
D.創(chuàng)新

2.單項選擇題確定績效評價指標權重的定量方法主要是（）

A.層次分析法
B.專家意見法
C.德爾非法
D.集體意見法

3.單項選擇題下列“體語”最有可能反映“優(yōu)越感”的是（）

A.搓手
B.背著雙手
C.緊握雙手
D.雙手合指天花板

4.單項選擇題混合標準量表法最初用來評價（）

A.員工的工作行為
B.工作結果
C.關鍵行為事件
D.員工的個人特征

5.單項選擇題績效反饋的主要方式或手段是（）

A.績效評估指導
B.績效評估計劃
C.績效評估管理
D.績效評估面談

6.單項選擇題對企業(yè)戰(zhàn)略目標和部門目標的實現(xiàn)有重要影響的變量是（）

A.部門關鍵成果領域
B.企業(yè)及關鍵領域
C.部門重要目標
D.部門重要成果

7.單項選擇題下列屬于跨職能標桿系統(tǒng)的是（）

A.市場營銷
B.職能戰(zhàn)略的標準
C.生產作業(yè)
D.成本標準

8.單項選擇題績效管理培訓一般選擇的形式是（）

A.脫產集中研討會
B.無領導小組討論會
C.分級討論會
D.專家研討會

10.單項選擇題下列哪種方法是一種背對背的集體咨詢方法（）

A.德爾菲法
B.專家意見法
C.AHP法
D.定性與定量結合法