單項選擇題“目標(biāo)—手段”法屬于KPI分解思路中的（）

A.按主要流程分解
B.按組織結(jié)構(gòu)分解
C.按業(yè)務(wù)流程分解
D.按流程、組織結(jié)構(gòu)結(jié)合分解


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1.單項選擇題提供了員工勝任力的記錄的是（）

A.職位概描
B.個人能力概描
C.自我概描
D.自身概描

2.單項選擇題情景模擬評價法不被用于評價（）

A.人員招聘
B.人員晉升
C.人員甄選
D.人員培訓(xùn)

3.單項選擇題關(guān)鍵績效指標(biāo)一般可分為幾個層級（）

A.2個
B.3個
C.4個
D.5個

4.單項選擇題提問與總結(jié)容易生成的麻煩是（）

A.限制對方談話
B.限制談話擴大
C.讓對方煩躁
D.使對方欲言又止

5.單項選擇題一般來說，評估結(jié)果用于晉升決策的評估方法是（）

A.強迫分配法
B.排序法
C.配對比較法
D.關(guān)鍵事件法

6.單項選擇題如果是有關(guān)績效管理的觀念和意識性培訓(xùn)一般采用（）

A.角色扮演法
B.行為示范法
C.排序法
D.講座法

7.單項選擇題績效評價指標(biāo)的一致性或穩(wěn)定性程度指的是（）

A.效度
B.信度
C.精確度
D.滿意度

8.單項選擇題20世紀(jì)70年代末，由施樂公司首創(chuàng)的企業(yè)級KPI建立方法是（）

A.成功關(guān)鍵分析法
B.標(biāo)桿基準(zhǔn)法
C.目標(biāo)分析法
D.層次關(guān)鍵法

9.單項選擇題下列不屬于羅賓斯提出的“積極傾聽”基本要求的是（）

A.專注
B.接受
C.移情
D.思考辨別

10.單項選擇題績效管理動員是對公司人員的一種（）

A.認(rèn)識
B.理解
C.法腦
D.接受