單項選擇題

“先告知，后推銷”實質(zhì)上是一種（）

A.單向溝通
B.雙向溝通
C.封閉溝通
D.開放溝通

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單項選擇題

一般而言，基層人員的變動薪資約占報酬的（）

A.70％～80％
B.60％～70％
C.20％～30％
D.10％～20％

單項選擇題

在績效管理中起著決定性作用的是（）

A.溝通與指導(dǎo)
B.評價與指導(dǎo)
C.溝通與反饋
D.回報與反饋