單項選擇題以下關于營銷員在傾聽過程中做法正確的是()。

A.調(diào)整好心態(tài)認真聽,不應做筆記等不相干的事情
B.重點聽有利于郵政企業(yè)的方面,其他的內(nèi)容可忽略不記
C.在客戶談論起競爭對手時避而不談
D.應適時穿插提問


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你可能感興趣的試題

1.單項選擇題客戶對郵政業(yè)務的時限、式樣、款式、設計等方面提出的異議是()。

A.需求異議
B.產(chǎn)品異議
C.財力異議
D.價格異議

4.單項選擇題以下關于假定成交法表述正確的是()。

A.假定客戶已經(jīng)同意購買的基礎上,通過討論一些具體問題而促成交易的方法
B.假定客戶沒有購買意向,通過試探促成交易的方法
C.假定客戶對其他產(chǎn)品感興趣的情況下進行地試探
D.客戶購買意向很明確的情況下,促成交易的方法

5.單項選擇題以下關于郵政公事郵件,表述錯誤的是()。

A.郵政公事郵件是免費寄遞的
B.各級郵政生產(chǎn)部門交寄的查單可以按郵政公事寄遞
C.上繳的“無著郵件”可以按郵政公事寄遞
D.烈士遺物可以按郵政公事寄遞

最新試題

對于給據(jù)郵件寄遞,郵政合同自郵政企業(yè)接收郵件時成立。

題型:判斷題

如果因為其他原因在電話鈴響三聲之后才接起電話,首先要說聲“線路忙,見諒”。

題型:判斷題

對于給據(jù)郵件,郵政企業(yè)接受寄件人查詢及承擔賠償責任。

題型:判斷題

如果被介紹的人較多,可以從領導開始介紹,也可以依照當時坐著或者站著的次序一一介紹,注意不要漏掉某個介紹對象。

題型:判斷題

國際EMS郵件全程傳遞時限是指,EMS郵件從寄發(fā)之日起到郵件送達之日止所需要的實際天數(shù)(日)作為郵件全程運遞時限標準。

題型:判斷題

寄給機關、企事業(yè)、團體及廠商等單位的郵件,除寫清單位全稱外,還應當寫明單位的詳細地址。

題型:判斷題

在自我介紹時,要清楚地介紹自己的姓名和緊握對方的手,要微笑地注視對方的眼睛,通過眼睛之間的交流和相互間的握手.首先建立信任,獲得好感。

題型:判斷題

寫好各類應用文,事先要做好搜集典型材料,確定基本觀點,選擇文體類別等準備工作。

題型:判斷題

使用最后機會成交法應注意的問題包括()。

題型:多項選擇題

郵政在依托政府力量開發(fā)一些大項目時,可請移動、聯(lián)通等提供贊助,借以提升其社會形象。

題型:判斷題