以下關于但是法的表述錯誤的有（）。

在自我介紹時，要清楚地介紹自己的姓名和緊握對方的手，要微笑地注視對方的眼睛，通過眼睛之間的交流和相互間的握手．首先建立信任，獲得好感。

銀行、保險、證券等企業(yè)為了穩(wěn)固業(yè)務發(fā)展的基礎，非常重視對高端客戶的開發(fā)維護。

如果因為其他原因在電話鈴響三聲之后才接起電話，首先要說聲“線路忙，見諒”。

郵政企業(yè)工作人員收寄郵件必須做到（）。

寫好各類應用文，事先要做好搜集典型材料，確定基本觀點，選擇文體類別等準備工作。

郵件封面和郵政業(yè)務單式上不得粘貼與郵件無關的其他物品。

溝通一定是一個雙向的過程，只有雙方、雙向、互動的過程才有可能是有效的溝通。

郵政通信是中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟聯(lián)系的橋梁和紐帶。

消費者所獲得的商業(yè)信息一般起到通知的作用，個人信息起著判斷或評價的作用。