多項(xiàng)選擇題營銷員在成交后可提供的售后服務(wù)包括()。

A.在一些重要時(shí)機(jī)給客戶送些小禮品
B.檢查郵件時(shí)限、查詢、投遞情況
C.處理客戶意見,做好善后工作
D.檢查交貨情況


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于領(lǐng)帶選配的表述,符合禮儀的有()。

A.在正式場(chǎng)合穿著西服必須要打領(lǐng)帶
B.簡(jiǎn)易的“一拉得”、“一掛得”領(lǐng)帶為首選
C.領(lǐng)帶的顏色與花紋要根據(jù)場(chǎng)合的不同來選擇
D.領(lǐng)帶打好后,領(lǐng)帶結(jié)要端正、挺括,呈倒三角形

2.多項(xiàng)選擇題營銷員結(jié)束沒完沒了的電話時(shí),下列做法符合禮儀的有()。

A.告訴對(duì)方自己很忙,讓對(duì)方主動(dòng)結(jié)束通話
B.直接提醒或拒絕,都會(huì)讓對(duì)方感到難堪,造成隔閡
C.用“好的,您的時(shí)間很寶貴,那就不占用您的時(shí)間了”快速結(jié)束通話
D.用“好的,我已經(jīng)明白您的意思了”截住對(duì)方滔滔不絕的話題

3.多項(xiàng)選擇題營銷員可以從()方面分析客戶需求。

A.客戶面臨環(huán)境的變化
B.客戶決策層存在的問題
C.客戶經(jīng)營政策的調(diào)整
D.分析客戶存在的問題和劣勢(shì)

4.多項(xiàng)選擇題以下范圍內(nèi)寄遞的函件,屬于本埠函件的有()。

A.地級(jí)市與其所轄縣之間互寄的函件
B.從某縣的縣城寄遞到該縣某村的函件
C.從某縣的一個(gè)村寄遞到該縣另一個(gè)村的函件
D.地級(jí)市與其所轄飛地之間互寄的函件

5.多項(xiàng)選擇題銷員運(yùn)用FABE模式時(shí),強(qiáng)調(diào)客戶通過郵政產(chǎn)品能得到的利益包括()。

A.經(jīng)濟(jì)利益
B.社會(huì)利益
C.工作利益
D.社交利益

最新試題

市場(chǎng)營銷的核心概念包括需求、欲望和需求;產(chǎn)品;效用、費(fèi)用和滿足;促銷;市場(chǎng)。

題型:判斷題

通過市場(chǎng)細(xì)分,企業(yè)有了明確的目標(biāo)市場(chǎng),就可以集中人力、財(cái)力、物力、通信能力等資源,為這個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)。

題型:判斷題

寫好各類應(yīng)用文,事先要做好搜集典型材料,確定基本觀點(diǎn),選擇文體類別等準(zhǔn)備工作。

題型:判斷題

下列選項(xiàng)符合回禮禮節(jié)的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于客戶關(guān)系網(wǎng)的表述錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

如果被介紹的人較多,可以從領(lǐng)導(dǎo)開始介紹,也可以依照當(dāng)時(shí)坐著或者站著的次序一一介紹,注意不要漏掉某個(gè)介紹對(duì)象。

題型:判斷題

下列地名漢語拼音錯(cuò)誤的是 ()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

郵政在依托政府力量開發(fā)一些大項(xiàng)目時(shí),可請(qǐng)移動(dòng)、聯(lián)通等提供贊助,借以提升其社會(huì)形象。

題型:判斷題

郵政通信是中國經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的橋梁和紐帶。

題型:判斷題

下列關(guān)于特快專遞郵件業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)的說法,錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題