A.利潤(rùn)空間越來(lái)越大
B.包括各種綜合性的商場(chǎng)，專門(mén)經(jīng)營(yíng)電器、衣服等的專業(yè)性商場(chǎng)和連鎖超市、便利店等
C.零售行業(yè)多種經(jīng)濟(jì)成份并存，包括國(guó)有、民營(yíng)、合資、獨(dú)資等
D.零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈
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A.鹽酸
B.人民幣
C.炭疽
D.經(jīng)藥制的獸骨
A.拜訪客戶一般要準(zhǔn)備一些必要的銷售工具
B.銷售工具包括介紹業(yè)務(wù)、介紹自己等方面
C.業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)策劃等支撐部門(mén)屬于銷售工具
D.為客戶準(zhǔn)備的小禮物、其他客戶寫(xiě)的介紹信或推薦信等屬于銷售工具
A.打電話時(shí)，嘴部與話筒之間應(yīng)保持三厘米左右的距離
B.電話接通后，首先應(yīng)當(dāng)向客戶禮貌地問(wèn)候一聲“您好”
C.應(yīng)當(dāng)在客戶方便的時(shí)候打電話
D.一般情況下，電話應(yīng)由接電話的一方主動(dòng)掛斷
A.占世界陸地總面積的1/15
B.是亞洲面積的1/4
C.是亞洲面積最大的國(guó)家
D.陸地面積居世界第二位
A.當(dāng)營(yíng)銷員本人不宜當(dāng)面贈(zèng)送禮品時(shí)采用
B.可以避免客戶的某些拘謹(jǐn)和尷尬
C.營(yíng)銷員在托人轉(zhuǎn)交禮品前，不用向客戶解釋自己為何不能當(dāng)面贈(zèng)禮
D.是委托第三者代替自己將禮品送達(dá)受贈(zèng)對(duì)象
最新試題
在自我介紹時(shí)，要清楚地介紹自己的姓名和緊握對(duì)方的手，要微笑地注視對(duì)方的眼睛，通過(guò)眼睛之間的交流和相互間的握手．首先建立信任，獲得好感。
通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，企業(yè)有了明確的目標(biāo)市場(chǎng)，就可以集中人力、財(cái)力、物力、通信能力等資源，為這個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)。
以下關(guān)于客戶關(guān)系網(wǎng)的表述錯(cuò)誤的是（）。
下列關(guān)于時(shí)限的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
對(duì)于給據(jù)郵件寄遞，郵政合同自郵政企業(yè)接收郵件時(shí)成立。
營(yíng)銷員如果認(rèn)為客戶的反對(duì)意見(jiàn)只是為了表示自己的見(jiàn)解高人一等，就可以采用（）排除異議。
如果被介紹的人較多，可以從領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始介紹，也可以依照當(dāng)時(shí)坐著或者站著的次序一一介紹，注意不要漏掉某個(gè)介紹對(duì)象。
市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念包括需求、欲望和需求；產(chǎn)品；效用、費(fèi)用和滿足；促銷；市場(chǎng)。
下列選項(xiàng)符合回禮禮節(jié)的有（）。
國(guó)內(nèi)特快專遞收件人付費(fèi)業(yè)務(wù)的收寄和投遞范圍均限于全國(guó)31個(gè)省。