根據(jù)政府監(jiān)管的要求，信用管理從業(yè)人員在工作中必須對(duì)（）一視同仁。

信用成本率是指在某一銷售期間所有信用成本支出和企業(yè)信用銷售額之間的比率關(guān)系。這個(gè)指標(biāo)反映該時(shí)期（），也可以當(dāng)作評(píng)價(jià)信用管理部門的管理成果和部門績效考核的指標(biāo)。

核實(shí)消費(fèi)者信用信息的主要途徑有（）。

信用管理從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)本著對(duì)企業(yè)、（）與客戶負(fù)責(zé)的精神，實(shí)事求是地工作。

客戶信用檔案是指在客戶信用信息中對(duì)信用評(píng)估和決策有參考價(jià)值的原始記錄和原始資料。這就要求客戶信息的詳細(xì)內(nèi)容能夠系統(tǒng)全面地反映客戶各方面情況。因此，客戶信用檔案的建立和管理必須遵循（）。

信用管理相關(guān)的各類主要法律的建立，是（）一個(gè)國家是否為征信國家的最主要標(biāo)志。

客戶信用檔案管理主要包括（）等程序和方法。

征信服務(wù)是受委托方委托的信用調(diào)查服務(wù)，廣義的征信服務(wù)包括（）

DSO（Days Sales Outstanding）可被稱作（）。

對(duì)信用管理從業(yè)人員提出規(guī)范要求的目的在于使從業(yè)人員有固定的工作信條，有具體可遵循的業(yè)務(wù)程序，有標(biāo)準(zhǔn)的（），以此可以減少辦理業(yè)務(wù)上的風(fēng)險(xiǎn)，而有利于信用管理工作的推動(dòng)。