提高過程能力指數(shù)Cpk可采用的方法是（）。

在GB/T19580《卓越績效評價準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)中，績效結(jié)果包括（）。

按照精益思想，下述屬于縮短交付周期所應(yīng)采取的措施包括（）。

在我國標(biāo)準(zhǔn)體系中，政府主導(dǎo)制定的標(biāo)準(zhǔn)包括（）。

以下可用于討論和識別引起質(zhì)量問題的可能原因的方法有（）。

根據(jù)我國的標(biāo)準(zhǔn)化法，國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分為強(qiáng)制性和推薦性標(biāo)準(zhǔn)。其中，生產(chǎn)、交換和使用等方面通過經(jīng)濟(jì)手段調(diào)節(jié)而自愿采用的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

標(biāo)桿管理的三個階段是（）。

質(zhì)量文化內(nèi)容通?？梢苑譃閹讉€層次，其中（）位于最核心，是質(zhì)量文化的精髓。

適用于分析原因的質(zhì)量工具有（）。

質(zhì)量文化是組織重要的軟實力，具有（）等功能。