A物流企業(yè)應用CRM技術來管理與客戶之間的關系，屬于（）

國際物流是指在我國內(nèi)地的物流活動。

實際過程中，單位成本最低的托盤一般是（）。

問詢法包括直接拜訪、電話調(diào)查、郵寄調(diào)查和互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查，其中缺點相同的兩類問詢法是（）。

隨著城市產(chǎn)業(yè)布局的調(diào)整、現(xiàn)代消費方式的不斷升級、電子商務技術的廣泛應用，以及城市工商業(yè)發(fā)展模式的日趨多元，使得小批量、多頻次、時效性強的直接配送、住宅配送以及“門到門”配送需求日益增長。下列對城市配送描述不正確的是（）。

銹蝕抑制劑是由多達幾十種化學原料經(jīng)過化學工藝復配而成的一種高科技防銹產(chǎn)品，它在相對密閉的空間里覆蓋或近距離接觸到金屬產(chǎn)品時，會根據(jù)環(huán)境的溫度和濕度自動的揮發(fā)出防銹離子，這些防銹離子會充滿整個密閉的包裝空間，并處于動態(tài)飽和狀態(tài)，同時，這些化學離子也會與包裝空間內(nèi)的環(huán)境介質（水汽、氧氣或其它化學介質）發(fā)生一種微化學反應，有效的降低環(huán)境介質對金屬的腐蝕性，從而達到保護金屬不被腐蝕的目的。這種防治倉儲商品銹蝕的方法為（）。

下列屬于物流的支撐要素的是（）

如果倉庫賬面上物料A有100套，盤點后實際庫存有98套，此時盤點作業(yè)異常處理的方法是（）。

裝卸搬運技術與設備有（）

由于C類存貨數(shù)量多，且單價與存貨成本較低，因此可以適當減少每次的訂貨數(shù)量以減少存貨資金的占用。