單項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理在了解客戶(hù)需求后,在引導(dǎo)客戶(hù)時(shí),標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)()

A.單手指向客戶(hù)需要辦理業(yè)務(wù)的方向
B.高舉移動(dòng)柜員夾指向客戶(hù)需要辦理業(yè)務(wù)的方向
C.右手五指并攏,手心向上,指向客戶(hù)需要辦理業(yè)務(wù)的方向


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2.單項(xiàng)選擇題省行服務(wù)檢查新標(biāo)準(zhǔn)中要求《客戶(hù)意見(jiàn)簿》、《失物招領(lǐng)登記簿》應(yīng)擺放在()位置。

A.大堂經(jīng)理臺(tái)面位置
B.填單臺(tái)顯著位置
C.個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)臺(tái)面位置

最新試題

客戶(hù)預(yù)留印鑒的掛失區(qū)分()不同情況處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電子驗(yàn)印系統(tǒng)由()組成。

題型:多項(xiàng)選擇題

因客戶(hù)原因產(chǎn)生的差錯(cuò),由客戶(hù)提供()后,可按調(diào)賬流程將資金調(diào)回。

題型:多項(xiàng)選擇題

20210514版本上線的印鑒卡集中核驗(yàn)業(yè)務(wù),COS_T錄入修改環(huán)節(jié)處理正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

電子印鑒建庫(kù)業(yè)務(wù)復(fù)核環(huán)節(jié)審核印模的()是否正確。

題型:多項(xiàng)選擇題

印鑒維護(hù)錄入角色系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置分為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

已采集電子印鑒但尚未封存的實(shí)物印鑒卡片,下列說(shuō)法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于個(gè)人無(wú)卡無(wú)折存款業(yè)務(wù),需憑()辦理。

題型:多項(xiàng)選擇題

中心不斷深化智能技術(shù)的探索、研究和應(yīng)用,ICR、RPA等技術(shù)應(yīng)用在提質(zhì)效、優(yōu)體驗(yàn)、控風(fēng)險(xiǎn)、降成本、省工時(shí)等方面成效凸顯,NLP、()等新技術(shù)攻關(guān)探索持續(xù)開(kāi)展。

題型:多項(xiàng)選擇題

龍卡借記卡子賬戶(hù)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題