單項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理在()之前,應(yīng)將前一日的紙質(zhì)基金凈值及時(shí)張貼在告示欄中(有電子格式顯示的可以不貼),周六、周日可以公布周四的基金凈值。
A.上午9:30
B.下午3:00
C.下午下班
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1.單項(xiàng)選擇題“新標(biāo)準(zhǔn)”要求網(wǎng)點(diǎn)放置金融許可證、營業(yè)執(zhí)照,應(yīng)置于()
A.封閉式柜臺內(nèi)的墻面上
B.開放式柜臺的墻面上
C.網(wǎng)點(diǎn)客戶等候區(qū)的墻面上
2.單項(xiàng)選擇題省行最后一次下發(fā)新的零售網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)檢查表是從何時(shí)執(zhí)行()
A.2010年3月1日
B.2010年7月1日
C.2011年3月1日
D.2011年7月1日
3.單項(xiàng)選擇題省行服務(wù)檢查新標(biāo)準(zhǔn)中,大堂經(jīng)理總分值為()分。
A.30分
B.20分
C.25分
4.單項(xiàng)選擇題個(gè)人業(yè)務(wù)顧問“笑相問”中,問候客戶時(shí)應(yīng)面帶微笑,目視客戶,主動詢問需要辦理的業(yè)務(wù)。如未微笑扣()分。
A.5分
B.3分
C.2分
5.單項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理沒有干其他事情,但沒有主動告別,扣()分
A.2分
B.3分
C.4分
最新試題
柜面集中授權(quán)業(yè)務(wù):未滿16周歲客戶辦理業(yè)務(wù),下列說法正確的是()(分行差異除外)。
題型:多項(xiàng)選擇題
電子驗(yàn)印系統(tǒng)密碼KEY的保管原則說法不正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
因客戶原因產(chǎn)生的差錯(cuò),由客戶提供()后,可按調(diào)賬流程將資金調(diào)回。
題型:多項(xiàng)選擇題
電子驗(yàn)印系統(tǒng)由()組成。
題型:多項(xiàng)選擇題
電子印鑒建庫業(yè)務(wù)復(fù)核環(huán)節(jié)審核印模的()是否正確。
題型:多項(xiàng)選擇題
“三化工程”的實(shí)施目標(biāo)是:應(yīng)用()等技術(shù),提升遠(yuǎn)程集中授權(quán)審核業(yè)務(wù)智能化和精細(xì)化管理水平,提高授權(quán)審核業(yè)務(wù)處理、監(jiān)控、評價(jià)管理等運(yùn)營質(zhì)效。
題型:多項(xiàng)選擇題
有關(guān)遠(yuǎn)程授權(quán)基本要求,下列說法正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
賬號獲取方式為刷磁(磁條卡、存折)時(shí)需上傳交易介質(zhì)的業(yè)務(wù)是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于云生產(chǎn)表述正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
客戶因印鑒卡模糊不清更換印鑒卡后,原印鑒卡應(yīng)()。
題型:多項(xiàng)選擇題