單項選擇題個人業(yè)務(wù)顧問在辦理業(yè)務(wù)過程中,PBCS系統(tǒng)會彈出營銷話術(shù),(),適時向客戶開展?fàn)I銷,推薦產(chǎn)品。

A.個人業(yè)務(wù)顧問必須使用系統(tǒng)提示的營銷話術(shù)
B.個人業(yè)務(wù)顧問可以參考銷售門戶系統(tǒng)提示的營銷話術(shù)
C.客戶經(jīng)理可以參考銷售門戶系統(tǒng)提示的營銷話術(shù)
D.理財經(jīng)理必須使用系統(tǒng)提示的營銷話術(shù)


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1.單項選擇題個人業(yè)務(wù)顧問在辦理業(yè)務(wù)過程中,可以通過PBCS系統(tǒng)中的商機提示功能,().

A.自動篩選出匹配的商機提示信息
B.商機提示信息用于建立客戶檔案
C.商機提示是系統(tǒng)的一項功能,沒有實際意義
D.目前這項功能還不能使用

2.單項選擇題在客戶識別和服務(wù)過程中,銷售人員應(yīng)做好客戶信息保密工作,().

A.嚴(yán)禁泄漏客戶的資產(chǎn)、賬戶、聯(lián)系方式等信息
B.嚴(yán)禁與其他個人業(yè)務(wù)顧問交流客戶銷售信息
C.嚴(yán)禁建立客戶銷售檔案
D.以上都對

3.單項選擇題銷售人員在銷售產(chǎn)品前應(yīng)對客戶進(jìn)行風(fēng)險承受能力評估,().

A.核心系統(tǒng)銷售時不提示讓做風(fēng)險評估
B.只能在PBCS系統(tǒng)中做風(fēng)險評估
C.只能由個人業(yè)務(wù)顧問做風(fēng)險評估
D.只有根據(jù)評估結(jié)果來營銷適合的產(chǎn)品和服務(wù)

4.單項選擇題理財產(chǎn)品銷售過程中,分紅方式的選擇是()。

A.必輸項
B.可輸可不輸
C.不用輸直接跳過
D.以上都行

5.單項選擇題目前風(fēng)險評估問卷在系統(tǒng)中,以下定義錯誤的是()

A.評估問卷有效期一年
B.有效起始日期從2010年8月14日算起
C.系統(tǒng)保留最新評估記錄
D.2010年8月14日之前的評估在銷售理財產(chǎn)品時會提示做評估
E.如果2010年8月14日之前作過評估,在銷售理財產(chǎn)品時系統(tǒng)不再提示

最新試題

審核憑證及憑證記載要素是否符合相關(guān)規(guī)章制度要求是否滿足業(yè)務(wù)處理需要,重點包括以下內(nèi)容()。

題型:多項選擇題

共管賬戶不支持應(yīng)急取現(xiàn)業(yè)務(wù)、()。

題型:多項選擇題

因電子驗印系統(tǒng)故障等特殊原因,造成營業(yè)網(wǎng)點無法使用電子驗印的,應(yīng)急處理措施包括()。

題型:多項選擇題

對于()客戶,分行同業(yè)專營部門派人完成印章采集手續(xù)。

題型:多項選擇題

同業(yè)業(yè)務(wù)交易確認(rèn)環(huán)節(jié)印章的建模為()。

題型:多項選擇題

《同業(yè)業(yè)務(wù)交易確認(rèn)環(huán)節(jié)印章采集、建模操作規(guī)程》的目的是()。

題型:多項選擇題

柜面授權(quán)云生產(chǎn)工作目標(biāo)包括()。

題型:多項選擇題

下列關(guān)于云生產(chǎn)表述正確的是()。

題型:多項選擇題

中心不斷深化智能技術(shù)的探索、研究和應(yīng)用,ICR、RPA等技術(shù)應(yīng)用在提質(zhì)效、優(yōu)體驗、控風(fēng)險、降成本、省工時等方面成效凸顯,NLP、()等新技術(shù)攻關(guān)探索持續(xù)開展。

題型:多項選擇題

單位客戶預(yù)留印鑒,印鑒卡背面必須加蓋公章的是()。

題型:多項選擇題