單項(xiàng)選擇題下列行為中,不符合文明旅游要求的是()。

A.愛(ài)護(hù)景區(qū)的公共設(shè)施、名勝古跡,不亂寫(xiě)、亂刻、亂畫(huà)
B.尊重各民族宗教習(xí)俗
C.遵守時(shí)間約定,聽(tīng)講解時(shí)保持安靜,拍照攝像遵守規(guī)定
D.景區(qū)有專(zhuān)人保護(hù)生態(tài)環(huán)境,可以不在指定的地方丟棄果皮、雜物等垃圾。


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1.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,符合著裝規(guī)范的是()。

A.服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無(wú)污漬??圩硬积R全時(shí)可以不扣
B.在左胸前佩戴好統(tǒng)一編號(hào)的服務(wù)證(牌)
C.襯衣下擺不必束入褲腰和裙腰內(nèi),但要做到袖口扣好,內(nèi)衣不外露
D.著西裝時(shí),可以不打領(lǐng)帶,但要扣好領(lǐng)扣。衣袋盡量不裝東西,不挽袖口和褲腳

2.單項(xiàng)選擇題某客戶(hù)聯(lián)系工作時(shí)花了很長(zhǎng)時(shí)間交流溝通,這時(shí)工作人員可能有以下幾種不同說(shuō)法,你認(rèn)為正確的是()。

A.可以了嗎?
B.就這樣吧,我們要下班了。
C.您還需要其他幫忙嗎?
D.要不你明天再來(lái)吧。

3.單項(xiàng)選擇題某客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí),態(tài)度蠻橫,語(yǔ)言粗俗,并提出了很多不合理的要求,影響了正常辦公秩序。你認(rèn)為應(yīng)該()。

A.盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)正當(dāng)?shù)男枨?br /> B.交給領(lǐng)導(dǎo)處理
C.冷處理,不理
D.讓保安人員將該客戶(hù)請(qǐng)出去

4.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,符合工作著裝要求的是()。

A.出自名牌
B.規(guī)范得體
C.追逐時(shí)尚
D.突出個(gè)性

5.單項(xiàng)選擇題以下符合文明禮貌的基本要求()。

A.著裝怪誕
B.語(yǔ)言規(guī)范
C.舉止隨便
D.談吐不雅

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國(guó)家電網(wǎng)公司科學(xué)發(fā)展的戰(zhàn)略保障是黨的建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和()

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國(guó)家電網(wǎng)公司對(duì)員工服務(wù)行為規(guī)定的底線(xiàn)、不能逾越的“紅線(xiàn)”是()

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內(nèi)部溝通的基本原則包括()

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某企業(yè)創(chuàng)始人將一家鄉(xiāng)辦工廠(chǎng)逐漸發(fā)展成為大型跨國(guó)家電企業(yè).該創(chuàng)始人在企業(yè)中享有較高的威望,在決策時(shí)說(shuō)一不二,往往凌駕于企業(yè)正常決策機(jī)制,則該企業(yè)的文化類(lèi)型最有可能是().

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下列各項(xiàng)完全不同于其他三種文化類(lèi)型的是().

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企業(yè)精神由()構(gòu)成。

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)價(jià)值觀的特點(diǎn)()

題型:多項(xiàng)選擇題

當(dāng)組織內(nèi)各種要素變化較多,但與企業(yè)文化一致性較差時(shí),企業(yè)在戰(zhàn)略方面采取的措施應(yīng)為().

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性分析矩陣中縱坐標(biāo)和橫坐標(biāo)分別代表().

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經(jīng)審計(jì),甲企業(yè)某生產(chǎn)環(huán)節(jié)存在重大內(nèi)部控制缺陷.但該企業(yè)倡導(dǎo)的理念和價(jià)值觀之一就是責(zé)任,因此,未存在舞弊行為并造成實(shí)際損失.通過(guò)該案例說(shuō)明().

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題