問答題請簡述個人服務(wù)形象的重要性。

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2.多項選擇題營業(yè)廳用于手機(jī)維修的設(shè)施包括()。

A.營業(yè)終端
B.多媒體查詢機(jī)
C.票據(jù)打印機(jī)
D.測試儀
E.測試機(jī)

3.多項選擇題營業(yè)廳最基本的營業(yè)設(shè)施包括()。

A.營業(yè)終端
B.多媒體查詢機(jī)
C.票據(jù)打印機(jī)
D.休息長椅
E.驗鈔機(jī)

4.多項選擇題營業(yè)廳輔助服務(wù)設(shè)施包括()。

A.票據(jù)打印機(jī)
B.多媒體查詢機(jī)
C.新業(yè)務(wù)體驗臺
D.自助詳單打印機(jī)
E.手機(jī)加油站

5.多項選擇題營業(yè)廳演示設(shè)施包括()。

A.營業(yè)用柜臺
B.DVD機(jī)
C.新業(yè)務(wù)體驗臺
D.音響