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問答題
【簡(jiǎn)答題】手機(jī)有“三包”規(guī)定，在一定情況下，主機(jī)和附件是不給予三包的。請(qǐng)說明在什么情況下主機(jī)及附件不給予三包的。
答案：
1.未經(jīng)廠家許可或授權(quán)，拆卸和維修；2.浸水、損壞、印刷線路板燒壞；3.超過保修期（包括追加保修期）；4.任何后殼背貼被...
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問答題
【簡(jiǎn)答題】在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)，客戶有購(gòu)買需求時(shí)主要有哪些表現(xiàn)？
答案：
（一）目標(biāo)商品明確：當(dāng)客戶一走進(jìn)來，就朝著目標(biāo)商品走去的時(shí)候，表明這位客戶對(duì)產(chǎn)品有一定的認(rèn)識(shí)，在他心里可能早已對(duì)該產(chǎn)品產(chǎn)...
問答題
【簡(jiǎn)答題】營(yíng)業(yè)員在促使用戶購(gòu)買產(chǎn)品或使用業(yè)務(wù)時(shí)，會(huì)使用一些成交技巧來促進(jìn)交易的達(dá)成，請(qǐng)列出五種成交技巧。
答案：
（1）直接請(qǐng)求成交法；（2）替客戶作決定；（3）假定成交法；（4）二選一法；（5）壓力成交法；（6）可靠性成交法。
