單項(xiàng)選擇題在處理客戶投訴時(shí)就有意識(shí)地讓客戶投訴的過程轉(zhuǎn)變?yōu)槭裁催^程？（）
A.一次服務(wù)的
B.一次營(yíng)銷的
C.一次關(guān)愛的
D.一次挽留的
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題在安撫客戶時(shí)應(yīng)適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)什么樣的情感，即使這次的損害并不是你所造成。（）
A.善意和憐憫
B.歉意和同情
C.歉意和憐憫
D.憐憫和同情
2.單項(xiàng)選擇題以使客戶滿意的方式解決問題應(yīng)樹立什么觀念？（）
A.客戶永遠(yuǎn)是正確的
B.首問責(zé)任制
C.真心服務(wù)
D.以我為主
最新試題
下列哪個(gè)可做Android數(shù)據(jù)存儲(chǔ)（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
把文件名為“圖片1.jpg”的一張圖片放到android工程下的res-drawable-mdpi下，會(huì)不會(huì)報(bào)錯(cuò)，為什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
對(duì)順序棧進(jìn)行進(jìn)棧、出棧操作，不涉及元素的前、后移動(dòng)問題。
題型：判斷題
嵌入式操作系統(tǒng)內(nèi)存管理有哪幾種，各有何特性
題型：?jiǎn)柎痤}
在n個(gè)元素進(jìn)棧后，它們的出棧順序和進(jìn)棧順序一定正好相反。
題型：判斷題
Android工程中，放在res/和assets/下的資源文件都會(huì)在R.java文件里生成相應(yīng)的編號(hào)。
題型：判斷題
android中下列屬于Intent的作用的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列不是手機(jī)操作系統(tǒng)的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
說說mvc模式的原理，它在android中的運(yùn)用
題型：?jiǎn)柎痤}
Android dvm的進(jìn)程和Linux的進(jìn)程，應(yīng)用程序的進(jìn)程是否為同一個(gè)概念
題型：?jiǎn)柎痤}