填空題客戶開通()業(yè)務(wù)后,在特服信息查詢中會顯示開通了數(shù)據(jù)通信。
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2.填空題客戶非本機(jī)撥打10086人工臺進(jìn)行一卡雙號資料查詢服務(wù)時(shí),需對要查詢業(yè)務(wù)的手機(jī)號碼進(jìn)行()驗(yàn)證后再進(jìn)行查詢。
4.單項(xiàng)選擇題客戶本機(jī)呼入人工臺進(jìn)行()的查詢服務(wù)時(shí),無需進(jìn)行密碼驗(yàn)證,即可為客戶查詢;非本機(jī)呼入時(shí)不予受理。
A.手機(jī)看郵件定制查詢;
B.刮刮卡中獎(jiǎng)查詢;
C.無線音樂俱樂部會員查詢;
D.信息服務(wù)收費(fèi)提醒查詢;
5.多項(xiàng)選擇題客戶本機(jī)撥打10086人工臺進(jìn)行帳單費(fèi)用及()服務(wù)時(shí)可以直接查詢。
A.帳單明細(xì)查詢;
B.個(gè)人帳單查詢;
C.發(fā)票打印查詢;
D.短信催繳記錄查詢;
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