多項(xiàng)選擇題積分商城查詢登記節(jié)點(diǎn)包括()。

A.省內(nèi)禮品綜合信息查詢;
B.全網(wǎng)禮品資料查詢;
C.訂單查詢;
D.投訴單查詢;
E.全網(wǎng)物流商基本資料查詢;
F.全網(wǎng)禮品商基本資料查詢;積分查詢;


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2.單項(xiàng)選擇題對于積分統(tǒng)一管理平臺中除“積分兌換情況”的其他業(yè)務(wù),()呼入可直接受理。

A.本機(jī);
B.非本機(jī);
C.本機(jī)或非本機(jī);
D.本機(jī)和非本機(jī);

3.單項(xiàng)選擇題對于“積分兌換情況”查詢,使用()呼入可以受理。

A.本機(jī);
B.非本機(jī);
C.本機(jī)或非本機(jī);
D.本機(jī)和非本機(jī);

4.單項(xiàng)選擇題對于(),必須使用本機(jī)呼入才能受理,非本機(jī)呼入則不受理。

A.積分業(yè)務(wù)咨詢;
B.積分兌換情況查詢;
C.積分業(yè)務(wù)投訴;
D.積分話費(fèi)兌換;

5.單項(xiàng)選擇題()可登錄“中國移動積分統(tǒng)一管理平臺系統(tǒng)”進(jìn)行客戶手機(jī)賬戶管理、禮品管理、訂單管理、投訴管理、輔助管理等操作,其數(shù)據(jù)操作范圍為湖南。

A.10086運(yùn)營部客戶代表;
B.在線客服客戶代表;
C.積分專席客戶代表;
D.特殊團(tuán)隊(duì)客戶代表;

最新試題

移動運(yùn)營開卡地址欄,其中“路/街”、“門牌號”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號”五項(xiàng)應(yīng)至少填寫()項(xiàng)。

題型:單項(xiàng)選擇題

運(yùn)營管理部門應(yīng)對移動運(yùn)營業(yè)務(wù)實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)督,并采?。ǎz查相結(jié)合的方式對移動運(yùn)營業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查。

題型:多項(xiàng)選擇題

移動運(yùn)營3.0版可以受理的證件有()。

題型:單項(xiàng)選擇題

分行運(yùn)營管理部移動運(yùn)營業(yè)務(wù)職責(zé)包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

對于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實(shí)不符的,可經(jīng)()共同確認(rèn)后作廢處理。

題型:單項(xiàng)選擇題

回訪工作由移動運(yùn)營人員所屬支行的()崗負(fù)責(zé)進(jìn)行。

題型:單項(xiàng)選擇題

目前移動運(yùn)營柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

運(yùn)營管理部將對連續(xù)()個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進(jìn)行凍結(jié)處理,對連續(xù)三個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進(jìn)行注銷。

題型:單項(xiàng)選擇題

移動運(yùn)營現(xiàn)場式作業(yè)模式可以長期替代柜面系統(tǒng),作為固定網(wǎng)點(diǎn)使用。

題型:判斷題

已取得移動運(yùn)營業(yè)務(wù)操作資格人員業(yè)務(wù)受理權(quán)限的年檢周期是()

題型:單項(xiàng)選擇題