問答題某長沙動感地帶客戶要求辦理校園套餐變更，如何應對？
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2.多項選擇題2008年4月15日起，各分公司對自辦和代辦新入網(wǎng)客戶資料要100%檢查.其中，客戶資料至少包括（）。
A.新入網(wǎng)（過戶）業(yè)務免填單；
B.入網(wǎng)服務協(xié)議；
C.有效身份證件復印件；
D.參與終端、資費、服務等特殊優(yōu)惠活動的專項協(xié)議單據(jù)；
3.多項選擇題“四碼合一”中“四碼”指的是？（）
A.客戶號碼；
B.終端串碼；
C.激活密碼；
D.渠道編碼；
4.單項選擇題（）起，對原冠以“黑名單”稱謂的客戶，統(tǒng)一使用“曾經(jīng)有欠費記錄客戶”代替。
A.2005年4月1日；
B.2008年12月30；
C.2009年1月1日；
D.2008年7月16日；
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已取得移動運營業(yè)務操作資格人員業(yè)務受理權限的年檢周期是（）
題型：單項選擇題
欺騙銀行或客戶的惡意操作是指（）
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移動運營人員可以包括（）
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分行運營管理部移動運營業(yè)務職責包括（）
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向客戶錯發(fā)憑證如何處理（）
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移動運營開卡地址欄，其中“路/街”、“門牌號”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號”五項應至少填寫（）項。
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移動運營個人開卡及簽約時“郵政編碼”是非必填項。
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定期盤點頻率不得低于（）一次。
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現(xiàn)移動運營服務不可接受（）提供的（）證件原件辦理開戶簽約業(yè)務。
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運營管理部門應對移動運營業(yè)務實施重點監(jiān)督，并采?。ǎz查相結合的方式對移動運營業(yè)務進行檢查。
題型：多項選擇題