郵政信箱（筒）開出的不合格國內(nèi)函件，下列應作平常函件處理的有（）。

營業(yè)員結束工作時應辦理的事務有（）。

下列哪些行為不符合郵政服務行為規(guī)范（）

郵政營業(yè)員日終交接手續(xù)包括：填寫（），與相關人員核點實物，簽章確認并交接。

郵政信箱（筒）開出的國際及港澳臺平常函件，發(fā)現(xiàn)欠資且無法退補的（）按欠資處理。

郵政營業(yè)窗口要做好郵件驗視工作，營業(yè)員應按照郵件詳情單所列物品與用戶（）。

營業(yè)員與郵件運輸人員的交接內(nèi)容包括：各類郵件總包、請領的空袋、（）。

員工工作期間應做到專注，不做與工作無關的事，如（）

郵政企業(yè)應對租用郵政專用信箱的用戶（）保密。

郵政營業(yè)員引導用戶時，應做到（）。