營業(yè)員結束工作時應辦理的事務有（）。

營業(yè)人員對郵件驗視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋（）戳記，并批注郵件重量和驗視人員姓名。

郵政信箱（筒）開出的不合格國內(nèi)函件，下列應作平常函件處理的有（）。

下列可用紀念郵戳蓋銷的有（）。

郵政信箱（筒）開出的不合格國內(nèi)函件，下列應作欠資處理的有（）。

郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。

非現(xiàn)金交寄的大宗用戶欠費需超過3個月結算的，應簽訂延期還款協(xié)議，其還款期限最長不得超過（）個月。

在儀表規(guī)范中，屬于舉止行為不規(guī)范的有（）

郵政營業(yè)窗口要做好郵件驗視工作，營業(yè)員應按照郵件詳情單所列物品與用戶（）。

捐贈款、賑災款等社會公益性款項，根據(jù)國家規(guī)定應給予免費，免費指（）給予減免。