A.半年內(nèi)遭到客戶有效投訴三次(含)以上的。
B.一年內(nèi)遭到客戶有效投訴三次(含)以上的
C.泄露個人客戶信息等商業(yè)秘密并因此給中國建設(shè)銀行的商譽(yù)和經(jīng)濟(jì)利益造成損害的。
D.因故意或重大過失造成重大客戶流失的。
E.違反中國建設(shè)銀行規(guī)章制度,造成嚴(yán)重負(fù)面影響的
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A.客戶尚未做過風(fēng)險(xiǎn)評估
B.產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級超出客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力
C.客戶風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果已經(jīng)失效
D.客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力與產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級不匹配,客戶要求重新評估
A.客戶本人
B.銷售人員
C.網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)產(chǎn)品銷售部門負(fù)責(zé)人或經(jīng)授權(quán)的業(yè)務(wù)主管人員
A.我行目前發(fā)行的借記卡IC卡帶有主賬戶及電子現(xiàn)金賬戶
B.電子現(xiàn)金賬戶屬于非實(shí)名、不驗(yàn)密、不掛失、不計(jì)息的借記性質(zhì)賬戶,僅支持圈存、消費(fèi)、查詢等功能。
C.電子現(xiàn)金賬戶余額上限遵循監(jiān)管機(jī)構(gòu)相關(guān)規(guī)定確定為1000元(含)人民幣。
D.持卡人可通過建行ATM、柜面、他行ATM辦理主賬戶向電子現(xiàn)金賬戶圈存交易。
A.同一龍卡通賬戶連續(xù)三次輸入交易密碼(含網(wǎng)點(diǎn)、ATM、POS、電話銀行、網(wǎng)上銀行等各類渠道)不正確,發(fā)卡行將立即對該卡進(jìn)行鎖定,禁止所有持卡交易。
B.龍卡通密碼掛失不收取手續(xù)費(fèi)。
C.客戶申請密碼解除鎖定時,允許持卡人連續(xù)驗(yàn)證三次原密碼,如原密碼正確,應(yīng)立即為持卡人辦理解除賬戶鎖定手續(xù),如不正確,客戶須辦理密碼掛失手續(xù)。
D.密碼解除鎖定手續(xù)必須由持卡人本人申請,不可委托他人代辦。
A.目前我行柜面及ATM渠道均不能受理境外卡交易。
B.VISA/MasterCard理財(cái)卡可在境外使用,銀聯(lián)龍卡通不能在境外使用。
C.VISA/MasterCard龍卡通及理財(cái)卡在美國銀行辦理ATM取現(xiàn)交易可享受免收手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠。
D.遵照國家外匯管理局的有關(guān)規(guī)定并結(jié)合我行風(fēng)險(xiǎn)控制的要求,對理財(cái)卡境外交易進(jìn)行單筆限額、累計(jì)限額等控制,并進(jìn)行一定的限額限次控制。現(xiàn)行規(guī)定是同一卡片一日內(nèi)累計(jì)取現(xiàn)不得超過等值1000美元,一月內(nèi)累計(jì)取現(xiàn)不得超過等值5000美元,六個月內(nèi)累計(jì)取現(xiàn)不得超過等值10000美元,一年內(nèi)累計(jì)取現(xiàn)不得超過等值20000美元。
最新試題
各級機(jī)構(gòu)和部門應(yīng)積極配合合規(guī)檢查,按規(guī)定提供檔案資料,保證提供的有關(guān)檔案資料(),不得拒絕、阻擋和隱瞞。
各級行的內(nèi)控合規(guī)部門是建設(shè)銀行違規(guī)整改工作的歸口管理部門。主要職責(zé)有以下哪些()。
對于合規(guī)檢查所發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)統(tǒng)一交整改部門匯總,督促整改。需要相關(guān)部門整改的,應(yīng)以便函形式通知有關(guān)部門,必要時,應(yīng)發(fā)出合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)提示。對被檢查機(jī)構(gòu)應(yīng)提出如下要求()。
合規(guī)檢查應(yīng)以()為依據(jù)。
對于合規(guī)檢查工作,各級行合規(guī)部門應(yīng)加強(qiáng)與審計(jì)部門的聯(lián)系,()有關(guān)信息。
根據(jù)《中國建設(shè)銀行合規(guī)性審查管理辦法(2017年版)》,總行內(nèi)控合規(guī)部對總行業(yè)務(wù)部門提交的合規(guī)性審查事項(xiàng),實(shí)施()、()判斷,提出審查意見。
"根據(jù)《中國建設(shè)銀行合規(guī)性審查管理辦法(2017年版)》,下列業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、重大項(xiàng)目需要進(jìn)行合規(guī)性審查的包括()。"
合規(guī)檢查的問題導(dǎo)向原則,是指合規(guī)檢查重在揭示和發(fā)現(xiàn)()問題。
合規(guī)檢查可采?。ǎ┑臋z查方式。
合規(guī)部門的違規(guī)整改,是指為糾正()所發(fā)現(xiàn)的違規(guī)問題而實(shí)施的管理活動,是建設(shè)銀行合規(guī)管理的重要環(huán)節(jié),是提升管理能力、防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、塑造合規(guī)文化的重要手段。