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單項選擇題對公網(wǎng)上銀行客戶交易撤銷柜員操作描述錯誤的有（）。

A.接到客戶電話通知應(yīng)暫停辦理匯劃
B.接到客戶傳真撤銷申請應(yīng)暫停辦理匯劃
C.接到客戶傳真撤銷申請后應(yīng)將款項劃回客戶帳戶
D.接到客戶正式撤銷申請后驗印無誤后應(yīng)將款項劃回客戶帳戶

1.單項選擇題對公網(wǎng)上銀行關(guān)于客戶交易撤銷描述正確的有（）。

A.客戶可以在網(wǎng)上銀行主動發(fā)起撤銷
B.客戶只需將撤銷申請電話通知網(wǎng)點
C.客戶只需將撤銷申請公函傳真至網(wǎng)點
D.客戶應(yīng)首先傳真撤銷公函，再將原件送交網(wǎng)點

2.單項選擇題對公網(wǎng)銀業(yè)務(wù)在銀行代管方式下，客戶增加操作員、調(diào)整操作員權(quán)限、賬戶權(quán)限等功能需向銀行提供書面申請，由（）進行設(shè)置。

A.柜臺人員
B.客戶經(jīng)理
C.系統(tǒng)管理員
D.分行清算人員

3.單項選擇題為保證網(wǎng)上銀行落地處理業(yè)務(wù)的資金及時匯劃，各行柜員每天至少應(yīng)在每場票據(jù)交換前調(diào)用（）交易，查詢出本機構(gòu)所有需要落地處理的業(yè)務(wù)的清單，然后確定需要處理的某筆業(yè)務(wù)。

A.7718
B.7726
C.7719
D.8087

4.單項選擇題在對客戶的居民身份信息進行聯(lián)網(wǎng)核查后銀行機構(gòu)應(yīng)及時將（）。

A.將核查結(jié)果出具單據(jù)
B.核查結(jié)果明確告知中國人民銀行
C.核查結(jié)果明確告知客戶

5.單項選擇題身份核查中對于風(fēng)險較小的銀行業(yè)務(wù)那種情況原則上應(yīng)暫停辦理業(yè)務(wù)（）。

A.公民身份證號碼不存在或公民身份號碼存在，但與姓名不匹配
B.姓名及身份證號碼一致但發(fā)證機關(guān)不一致
C.姓名及身份證號碼一致照片不一致
D.以上都是

6.單項選擇題下列哪類業(yè)務(wù)不需要柜臺進行身份聯(lián)網(wǎng)核查（）。

A.開立單位結(jié)算帳戶
B.開立個人結(jié)算帳戶
C.辦理密碼掛失
D.辦理貸款入賬

7.單項選擇題上門服務(wù)時必須堅持（）取送、交單，其中一人必須熟悉票據(jù)，并與客戶做好交接登記。

A.單人
B.雙人
C.三人

8.單項選擇題資信證明書正本由業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門以（）的形式直接寄受文人，應(yīng)按規(guī)定向申請人收取郵寄費。

A.平信郵寄
B.掛號信函
C.特快專遞

9.單項選擇題客戶填寫的“中國光大銀行開立資信證明申請書”（以下簡稱申請書），應(yīng)加蓋單位（）。

A.公章
B.預(yù)留印鑒
C.公章及預(yù)留印鑒
D.以上均可以

10.單項選擇題公司客戶資信證明業(yè)務(wù)是一種（）。

A.資產(chǎn)業(yè)務(wù)
B.負(fù)債業(yè)務(wù)
C.中間業(yè)務(wù)
D.以上都對