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單項選擇題支付寶卡通業(yè)務可由他人代辦的業(yè)務是（）。

A.簽約
B.簽約撤消
C.修改支付限額
D.換卡后重新簽約

1.單項選擇題客戶到柜臺解決令牌使用問題，如通過查詢證實客戶令牌尚在有效期內且能正常顯示動態(tài)口令，應嘗試調用（）交易進行令牌同步操作。

A.解鎖
B.同步
C.解掛
D.令牌變更

2.單項選擇題客戶令牌掛失后確認丟失需要重新申領令牌時，直接利用（）交易為客戶換發(fā)新的令牌。

A.7119
B.7111
C.7778
D.5333

3.單項選擇題客戶更換退回的有問題、過期的令牌，柜員應使用（）交易將令牌作廢處理，然后按光大銀行重空管理要求逐級上繳、集中保管、統一銷毀。

A.7106
B.7107
C.7108
D.7109

4.單項選擇題陽光取令牌序列號（）作為重空憑證號錄入系統。

A.后5位
B.后6位
C.后7位
D.后8位

5.單項選擇題（）指定專人負責令牌相關訂貨、收貨及重空管理工作，督導下轄營業(yè)機構做好令牌的重空管理和使用，同時根據需要及時向總行報送令牌采購需求，并向總行及時通報收貨地址變更情況。

A.分行計劃財務部
B.分行運營管理部
C.分行零售業(yè)務部
D.分行電子銀行部

6.單項選擇題（）負責根據業(yè)務開展情況掌握令牌使用動態(tài)，發(fā)現問題及時向總行相關部門反映。

A.各支行柜臺經理
B.分行運營管理部
C.分行零售業(yè)務部
D.分行電子銀行部

7.單項選擇題陽光令牌作為重要的安全認證介質，分行應按照總行要求按（）的相關規(guī)定進行嚴格管理。

A.重要空白憑證
B.有價單證
C.一般憑證

8.單項選擇題如客戶持已在網上銀行追加的定期一本通或定期存折辦理對外轉帳功能設置應選擇（）交易。

A.1477
B.5401
C.5410
D.5396

9.單項選擇題下列個人網上銀行柜臺服務交易中可由他人代辦的是（）。

A.通過柜臺申請開通網上銀行服務
B.對外轉賬功能設置
C.個人網上銀行銷戶
D.登錄密碼重置

10.單項選擇題網上銀行相關交易執(zhí)行后，若打印《中國光大銀行綜合簽約業(yè)務回執(zhí)》不成功，柜員可調用（）交易，進行補打印。

A.9370
B.5399
C.5398
D.5396